Бесплатная горячая линия

8 800 700-88-16
Главная - Другое - Если сломался телефон не по моей вине могу я забрать деньги

Если сломался телефон не по моей вине могу я забрать деньги

Если сломался телефон не по моей вине могу я забрать деньги

Ремонт телефона в гарантийной мастерской

Если недостаток устраним, вы можете обратиться к продавцу и отдать устройство в гарантийный сервис. Как это сделать:

  1. Явиться по тому же адресу, где была оформлена покупка для подачи претензии.
  2. Подготовить гарантийный талон, устройство и комплектующие, которые шли вместе с ним;

  3. Написать заявление на имя продавца (можно написать на месте, где вам отдавали покупку);

В гарантийной мастерской проведут экспертизу телефона и выявят причины неисправности.

Если окажется, что в поломке виноват покупатель, ремонт будет платным. Если после диагностики проверки качества устройства окажется, что вина лежит на продавце или производителе, по условиям гарантийного ремонта смартфон отремонтируют бесплатно. Можно ли будет вернуть свои деньги после ремонта, зависит от характера неисправности и наличия повторных поломок.

В том случае, если срок гарантийного ремонта превышает 45 дней и в течение этого времени телефон в исправном виде вам не отдали, как бы вас ни убеждали в обратном, вы вправе немедленно вернуть свои деньги в полном размере. Как вернуть деньги за телефон на гарантии из-за сломанных не по вашей вине деталей, когда ремонт не дал желаемого результата, рассмотрим далее.

Куда обращаться

Незаконные действия продающей стороны обжалуются в административных либо судебных инстанциях.

Жалоба направляется в территориальное отделение Роспотребнадзора или в органы местного самоуправления (по желанию через электронную приемную).

При обнаружении состава административного правонарушения РПН возбуждает дело.

Акт о привлечении к ответственности продавца является доказательством неправомерных действий и позволит быстрее решить вопрос с возвратом (заменой) мобильного устройства. Если поступки торгового представителя не сопровождаются административными правонарушениями, то спор о качестве продукции носит гражданско-правовой характер.

Подлежит рассмотрению в суде общей юрисдикции. Сотрудники отделов торговли органов местного самоуправления выступают в качестве посредников для разрешения спора.

Специалисты территориальных отделений управления Роспотребнадзора дают заключения для судов. По спорам о защите прав потребителей в общем применяется трехлетний срок исковой давности.

Он имеет свои особенности исчисления.

16. Сломался телефон на гарантии. Не включается. Что делать?

16.1.

Обратитесь с претензией к продавцу товара с требованием вернуть денежные средства. Вам помог ответ? Да Нет 16.2.

Если прошло более 15 дней покупки, то у вас право только на гарантийный ремонт Пишите заявление на гарантийный ремонт и сдавайте вместе с телефоном в магазин.

Вам помог ответ? Да Нет 16.3. Обращайте с претензией к продавцу.

Т.к. это сложно технический товар, без экспертизы не сможете вернуть. Вам помог ответ? Да Нет 17. Сломался сенсорный телефон на гарантии.

Отнесла в СЦ-обновили ПО.Через две недели опять сломался-отнесла в СЦ-заменили сенсорную панель. Прошла неделя-телефон опять не работает.

Что делать? Уже надоело бегать в СЦ. 17.1. Вы вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной суммы в одном из следующих случаев: обнаружение существенного недостатка товара; нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара; невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков (ст.

18 ЗоЗПП). Вам помог ответ? Да Нет 17.2.

Что делать. Если причины неисправностей однородны, либо за период трех ремонтов телефон не использовался вами более 30 дней — можете предъявить продавцу требование о расторжении ДКП. В ином случае — ремонт. Вам помог ответ?

Да Нет

Как вернуть деньги за телефон

Итак, вы решили телефон не менять на другой, а вернуть его и забрать обратно

деньги.

Порядок действий будет такой:

  1. собираем комплект в коробочку от телефона;
  2. предъявляем претензию администратору (на одной копии администратор пусть распишется и поставит число, заберите её себе).
  3. делаем копии с кассового, товарного чека или с чека по оплате карточкой;
  4. идём в магазин;
  5. пишем два вот таких одинаковых заявления на имя руководства (в каждой торговой точке должен быть уголок потребителя, где можно узнать адрес и руководителя или ИП);

Важно: хотя отказы сейчас редки, но всё же случаются, объясните продавцу, что в суде вы взыщете не только цену телефона, но и моральный вред, и штраф – полстоимости телефона, и издержки на юриста.Кстати сказать, о сроках – на все процедуры законодательно установлены вот такие сроки:

  1. замена телефона – неделя (если поменять пока не на что, срок увеличивается до 20 дней);
  2. ремонт – 5 дней (или по соглашению с продавцом);
  3. выдача рабочего телефона на время ремонта – 3 дня.
  4. возврат денег – 10 дней;

За каждый просроченный день вам положена неустойка от продавца – 1% от цены телефона! О выдаче рабочего телефона: по 2 части 20-й статьи Закона о ЗПП пока ваш телефон будет в ремонте продавец обязан предоставить вам рабочий телефон с теми же свойствами, что и бракованный.

То есть если у вас смартфон, то выдать вам должны тоже смартфон – с выходом в инет, с тем же количеством симок, с вай-фай и т.п. После того, как претензия и телефон в комплекте будет принят, продавец за свой счёт должен провести экспертизу. А ваше право – присутствовать при её проведении!

Если хотите поприсутствовать, пропишите в претензии о своём желании и требуйте, чтобы вам сообщили, где и когда будет экспертиза телефона. Совет: если вы доподлинно знаете, что телефон сломался по вашей вине (упал в воду, с высоты и т.п.), не стоит начинать дело с возвратом, эксперт всё равно узнает, кто виноват.

А в таком случае, вы должны будете заплатить экспертам. Экспертиза не в вашу пользу, и вам отказали в возврате?

Имеете право провести её самостоятельно у независимого эксперта! Но лучше сделать это в суде. Чтобы знать куда обращаться с жалобами, прочтите эту статью.

Как вернуть деньги за телефон, если сломался не по моей вине?

Здравствуйте! Помогите разобратся в сетуации: мною был преобретен телефон нокия люмия 540ая.

Сейчас он находится на горантии, за данный период мой телефон находится в сервисном центре второй раз.

Подскажите пожалуйста как мне вернуть за него деньги, так как он сломался не по моей вине. Спасибо. 09 Января 2017, 12:35, вопрос №1494061 Олеся, г. Москва Свернуть Консультация юриста онлайн Ответ на сайте в течение 15 минут Ответы юристов (2) 417 ответов 117 отзывов Общаться в чате Бесплатная оценка вашей ситуации Юрист, г.

Вологда Бесплатная оценка вашей ситуации Ст.

18 закона о защите прав потребителей: «В отношении технически сложного товарапотребитель в случае обнаружения в нем недостатковвправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной ценыв течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев: обнаружение существенного недостатка товара;нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков. таким образом вы имеете полное право письменно потребовать расторжения договора и возврата уплаченных за товар денег если: не прошло еще 15 дней с момента его приобретения товар находится в неисправном состоянии (вы не можете им пользоваться) более 30 дней в совокупности.

(оба ремонта) 09 Января 2017, 12:41 0 0 19621 ответ 7800 отзывов эксперт Общаться в чате Бесплатная оценка вашей ситуации Юрист, г.

Ставрополь Бесплатная оценка вашей ситуации

  1. эксперт

Здравствуйте, Олеся! Согласно ст.18 ФЗ о ЗПП В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара.

По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:обнаружение существенного недостатка товара;нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.То есть, нужно понять является ли недостаток существенным.

существенный недостаток товара (работы, услуги) — неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения, или другие подобные недостатки.Если недостаток существенный, то вы имеете право на возврат средств или обмен.Подайте претензию продавцу с требованием заменить товар или вернуть средства. Если в течение 10 дней с момента получения претензии вам не ответят или откажут, обращайтесь в суд с иском о взыскании суммы за товар, компенсации морального вреда, неустойки за просрочку возврата средств, а также штрафа 50% от суммы иска по ч.6 ст.13 ФЗ о ЗПП.

Иск подается согласно ст.131-132 ГПК РФ, госпошлиной до 1млн рублей не облагается.Желаю удачи! 09 Января 2017, 13:09 0 0 Все услуги юристов в Москве Гарантия лучшей цены – мы договариваемся с юристами в каждом городе о лучшей цене. Похожие вопросы 21 Августа 2017, 14:22, вопрос №1730043 09 Декабря 2017, 21:26, вопрос №1840399 03 Января 2016, 18:32, вопрос №1089392 14 Июня 2018, 17:17, вопрос №2025259 16 Октября 2017, 23:39, вопрос №1782531 Смотрите также

Обратите внимание!

Покупатель также может сдать телефон и вернуть затраченные средства.

Однако данный вариант решения проблемы возможен в случае брака, приобретенного устройства.

Если же телефон подвергся механическому воздействию, изменению программного обеспечения или воздействиям воды или холода — обмену и возврату он не подлежит. Если магазин принял товар на ремонт, в течении 45 дней он должен выдать отремонтированный телефон покупателю.

В случае, когда по истечению указанного срока мобильный телефон не вернули покупателю, второй имеет право обратиться с жалобой в Роспотребнадзор и отказаться от приемки телефона обратно, потребовав вернуть деньги.

Если продавец отказывается от ремонта устройства по гарантии, то нужно обратиться в Роспотребнадзор сразу или подать иск в суд.

Права потребителя

После обнаружения в мобильном устройстве поломок потребитель в соответствии с законом о имеет несколько вариантов действий ():

  1. снижение цены приобретения соразмерно дефектам.
  2. использование права на получение гарантийных ремонтных мероприятий;
  3. обмен телефона на аналог или на другую марку с последующим перерасчетом суммы оплаты;
  4. возврат смартфона продавцу и получение денежных средств обратно (обычно это происходит в течение 3-х дней);

ВниманиеТелефон должен быть отдан на ремонт по гарантии в той же комплектации, в которой он был в момент покупки. Тем не менее, отсутствие чека и коробки не выступает в качестве повода для отказа со стороны продавца ().

Что нельзя вернуть

Отныне должно быть понятно, как вернуть деньги за телефон на гарантии.

За какие устройства не получится возместить расходы?Как уже было сказано, все смартфоны ненадлежащего качества должны быть в обязательном порядке заменены или возвращены магазину. Гарантия на новый телефон при этом тоже обновится.

Деньги за такую продукцию обязаны вернуть по требованию потребителя.Среди смартфонов, не подлежащих возврату, можно выделить:

  1. технически сложные девайсы ненадлежащего качества, если претензия возникла более чем через 15 дней после сделки.
  2. устройства надлежащего качества, если с момента их покупки прошло больше 2-х недель;

Больше никаких ограничений.

Что еще должен помнить каждый покупатель, если он хочет составить претензию по смартфону на гарантии? Как выглядит данный документ?
Что он должен содержать?

7.

Сломался телефон на гарантии.
Не включается. Что делать?

7.1.

Обратитесь с претензией к продавцу товара с требованием вернуть денежные средства.

Вам помог ответ? Да Нет 7.2. Если прошло более 15 дней покупки, то у вас право только на гарантийный ремонт Пишите заявление на гарантийный ремонт и сдавайте вместе с телефоном в магазин. Вам помог ответ? Да Нет 7.3. Обращайте с претензией к продавцу. Т.к. это сложно технический товар, без экспертизы не сможете вернуть.
Т.к. это сложно технический товар, без экспертизы не сможете вернуть.

Вам помог ответ? Да Нет 8. Сломался телефон на гарантии, гарантии магазина куплено не было, имею ли я право отнести телефон в магазин и потребовать замены товара? В какие сроки происходит замена? 8.1. Требовать замены товара у вас пока нет основания.

Если телефон на гарантии, внесите его в гарантийный ремонт и только если выявится брак, который ремонту не подлежит, только в этом случае вам товар обменяют. Вам помог ответ? Да Нет 8.2. Екатерина!

Гарантию предлагаемую магазином платно, приобретать не обязательно.

В соответствии с Законом о Защите прав потребителя на Ваш телефон и так распространяется гарантия. Обратитесь в магазин с письменной претензией.

Вам помог ответ? Да Нет

20. Телефон на гарантии сломался второй, такая же поломка, смогу ли я вернуть деньги?

20.1. По Закону о защите прав потребителей это считается существенным недостатком и вы имеете право требовать возврата денег или обмена на другой телефон.

Вам помог ответ? Да Нет 21. Телефон на гарантии сломался второй раз.

Покупал в интернет магазине, хочу вернуть деньги, куда обращаться в магазин или сервис центр. 21.1. В магазин с претензией УДАЧИ ВАМ!

Вам помог ответ? Да Нет 21.2. Пишите претензию в магазин со ссылкой на ст. 18 ЗоЗПП. Вам помог ответ? Да Нет 21.3.

Обращаться в магазин Да, можете, ведь это уже была повторная поломка, в статье 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» прямо сказано что Потребитель по своему выбору вправе: потребовать замены или отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. Вы можете обратиться с Претензией (2 экземпляра), главное чтобы на Вашем экземпляре поставили оттиск печати, вх № и подпись, если откажется принимать, то можете направить заказным письмом с уведомлением и описью, можете указать что был произведен ремонт. Если откажут или ответа не будет в течении 10 дней после обращения, то Вы можете обращаться с Заявлением о расторжении договора (Иск) в Суд, госпошлиной не облагается.

Вам помог ответ? Да Нет 22. Телефон на гарантии второй раз сломался только после гарантийного ремонта, могу ли вернуть деньги за товар. 22.1. Можете потребовать назад свои деньги. Налицо неоднократность поломки.

Пишите претензию, ст.18 Закона О защите прав потребителей.

Вам помог ответ? Да Нет 22.2. Безусловно, можете. Обращайтесь к продавцу с претензией, указывайте существенный недостаток.

Денежные средства должны вернуть в 10-дневный срок. Вам помог ответ? Да Нет 23. Телефон на гарантии, сломался в июле, сервисный центр его ремонтировал 45 дней.! В итоге сказали, что ремонту не подлежит и предложили написать претензию и вернуть деньги.

Претензия рассматривалась еще 10 дней.

Затем они потребовали реквизиты банков (т,к телефон был куплен в кредит и наличкой они деньги не могут вернуть, только перечислением на счет). Теперь говорят что счет одобрен бухгалтерией, ждите перевода.

Сколько нам ждать еще? уже прошло почти 3 месяца. Законны ли их действия? Может нам уже стоит куда нибудь обратиться за помощью? 23.1. Действия не законны. Пишите иск в суд.

Вам помог ответ? Да Нет 23.2. Конечно незаконны, все разумные сроки прошли.

Жалуйтесь в Роспотребнадзор. Вам помог ответ? Да Нет 24. Сломался телефон после покупки не прошло и трех месяцев.

Телефон на гарантии и застрахован.

Я хочу либо поменять телефон, либо вернуть деньги. Как это сделать? 24.1. Согласно Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 N 2300-1 требуйте проведения гарантийного ремонта.

Вам помог ответ? Да Нет 24.2.

Телефон относится к категории технически сложных товаров, поэтому замена при неисправности возможна только в течении 15 дней, после только гарантийный ремонт. Но есть оговорки, если товар с существенными недостатками, Вы можете обменять его или вернуть деньги в течении всего гарантийного срока. Существенный недостаток товара (работы, услуги) — неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения, или другие подобные недостатки.

Вам помог ответ? Да Нет Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет: Бесплатно с мобильных и городских Бесплатный многоканальный телефон Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните по бесплатному многоканальному телефону , юрист Вам поможет лично к юристу в Калуге по вашему вопросу или по вопросам: , , , , Подписаться на уведомления Мобильноеприложение Мы в соц. сетях

© 2000-2020 Юридическая социальная сеть 9111.ru *Ответ на вопрос за 5 минут гарантируется авторам VIP-вопросов.

Москва Комсомольский пр., д. 7 Санкт-Петербург наб.

р. Фонтанки, д. 59 Екатеринбург: Нижний Новгород: Ростов-на-Дону: Казань: Челябинск: закрыть

24. Сломался телефон на гарантии уже третий раз за пол года.

Что мне делать?

24.1.

Обменять телефон на другой. Вам помог ответ?

Да Нет Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет: Бесплатно с мобильных и городских Бесплатный многоканальный телефон Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните по бесплатному многоканальному телефону , юрист Вам поможет лично к юристу в Санкт-Петербурге по вашему вопросу или по вопросам: , , , , Подписаться на уведомления Мобильноеприложение Мы в соц. сетях

© 2000-2020 Юридическая социальная сеть 9111.ru *Ответ на вопрос за 5 минут гарантируется авторам VIP-вопросов.

Москва Комсомольский пр., д. 7 Санкт-Петербург наб.

р. Фонтанки, д. 59 Екатеринбург: Нижний Новгород: Ростов-на-Дону: Казань: Челябинск:

Вернуть деньги за телефон по гарантии

После какого ремонта я вправе просить вернуть деньги за телефон (по гарантии) ?

После повторной поломки, в статье 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» прямо сказано что Потребитель по своему выбору вправе: потребовать замены или отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

Вы можете обратиться с Претензией (2 экземпляра), главное чтобы на Вашем экземпляре поставили оттиск печати, вх № и подпись, если откажется принимать, то можете направить заказным письмом с уведомлением и описью. Если откажут или ответа не будет в течении 10 дней после обращения, то Вы можете обращаться с Заявлением о расторжении договора (Иск) в Суд, госпошлиной не облагается.

Вам помог ответ? Да Нет В ст.

18 Закона о ЗПП перечислены 2 случая, при которых можно вернуть деньги за телефон по гарантии, если он уже ремонтировался, а именно, обнаружение существенного недостатка товара; невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Вам помог ответ? Да Нет Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет: Бесплатно с мобильных и городских Бесплатный многоканальный телефон Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните по бесплатному многоканальному телефону , юрист Вам поможет 1. Купил телефон с рук. Он на гарантии, но брали в кредит. Телефон сломался, камера не работает.

Вопрос: Могу я вернуть деньги за телефон по гарантии как второй хозяин. Расписка есть что я купил. Справка нужна о том что кредит погашен? А если дело дойдёт до суда. Вернут деньги?

1.1. Вернут деньги не вам а банку. Нужно что бы первый хозяин обращался.

Вам помог ответ? Да Нет 2. Купил телефон с рук. Он на гарантии, но брали в кредит.

Вопрос: Могу я вернуть деньги за телефон по гарантии как второй хозяин. Расписка есть что я купил. Справка нужна о том что кредит погашен? А если дело дойдёт до суда. Вернут деньги?

2.1. Не совсем понятно, а что с телефоном? Вам помог ответ? Да Нет 3. Могу ли я вернуть деньги за телефон по гарантии в эксплуатации 5 месяцев. Сдавала на ремонт по гарантии, но поломка не исправлена.

3.1. Да, можете, т.к. это повторная поломка, в статье 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» прямо сказано что Потребитель по своему выбору вправе: потребовать замены или отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. Вы можете обратиться с Претензией (2 экземпляра), главное чтобы на Вашем экземпляре поставили оттиск печати, вх № и подпись, если откажется принимать, то можете направить заказным письмом с уведомлением и описью, можете указать что был произведен ремонт.
Вы можете обратиться с Претензией (2 экземпляра), главное чтобы на Вашем экземпляре поставили оттиск печати, вх № и подпись, если откажется принимать, то можете направить заказным письмом с уведомлением и описью, можете указать что был произведен ремонт.

Если откажут или ответа не будет в течении 10 дней после обращения, то Вы можете обращаться с Заявлением о расторжении договора (Иск) в Суд, госпошлиной не облагается. Вам помог ответ? Да Нет Другие вопросы по теме Вы здесь: » » » 4.

Хотела вернуть деньги за телефон по гарантии, но ребенок уронил и разбил заднюю крышку, возможно ли его теперь вернуть? 4.1. У Вас есть дополнительная страховка или хоть какая-нибудь страховка, которая бы могла прояснить, страховой это случай или нет?

Приложите, пожалуйста, если найдете договор страхования.

Вам помог ответ? Да Нет 5. Могу ли я вернуть деньги за телефон по гарантии? 2 раза уже сдавался в СЦ на ремонт, постоянно ломается, это не устраивает.

Продавец отказывает в возврате денег, предлагает только ремонт. 5.1. Нужно чтобы было минимум 2 ремонта в совокупности более 30 дней в году, после этого можно его обменять или вернуть, ст.

18 ЗОЗПП. Вам помог ответ? Да Нет 6. Купил телефон стоимостью 11 тысяч в магазине в июле этого года.

Телефон без объяснения причины самопроизвольно выключается и включается когда ему захочется.

Требовал в магазине вернуть деньги за товар по гарантии, но продавцы отвечают, что даже после написания мной претензии, телефон будет отправлен в сервисный цент и отремонтирован, после чего его мне вернут, а деньги возвращать в любом случае не будут! Мне не нужен отремонтированный телефон, могу ли Я вернуть деньги за товар? 6.1. Ознакомьтесь со ст 18 закона о защите прав потребителей.

Технически сложный товар можно вернуть только, если экспертиза признает недостаток товара существенным. Вам помог ответ? Да Нет 7. Можно ли вернуть деньги за телефон по дополнительной гарантии?

Если превышен срок ремонта в 45 дней!

7.1. Если дополнительная гарантия предусматривает ремонт, то можно конечно. Вам помог ответ? Да Нет 8. Могу ли я вернуть деньги за телефон на гарантии который перестал работать не по моей вине после покупки спустя 1 месяц и 1 неделю? К примеру написать претензию о расторжении договора купли продажи телефона, так как я не хочу телефон после ремонта и менять на другой у них теперь тоже нет желания, телефон перестал работать не по моей причине, не ударов не падений не мочил его даже капля воды не попадала на телефон, внешне телефон выглядит как новый ни царапин ни потертостей ни чего нет, и в ремонте он тоже не был.

8.1. Роман добрый день! В соответствии со ст. 18 ФЗ О защите прав потребителей напишите претензию продавцу в которой откажитесь от договора купли-продажи и потребуйте возврата денежных средств и передайте им телефон.

Ждите ответа от продавца в установленный законом срок. Если денежные средства не будут возвращены обращайтесь в суд за защитой своих прав и законных интересов. С уважением, Д. С. Камалов. Вам помог ответ?

Да Нет 9. Телефон в связном приобретали в 02.08.2019 сдали по гарантии на ремонт 16.12.2019 нет исходящий и входящей связи, телефон вернули не отремонтированные, написано дефектов не обнаружено!15.01.2020 Отправили опять на ремонт по гарантии! Могу ли я вернуть деньги за телефон?

9.1. Да, вы вправе обратиться с претензией по ст.

18 Закона о защите прав потребителей. Если реакции не будет-иск в суд. Вам помог ответ? Да Нет 9.2. Уточните, в данный момент где находится телефон?

Если в сервисном центре, то необходимо дождаться окончания так называемого ремонта или ответа, все проверить на месте и в документах, которые выдадут на подпись зафиксировать, что ремонт не выполнен.

Тогда можно будет требовать возврат денег со ссылкой на невыполнение ремонта или наличие существенных (неустранимых недостатков), ст.18 Закона о защите прав потребителей.

Вам помог ответ? Да Нет 10. Телефон на гарантии, ломается уже третий раз. Первый раз отремонтировали, не загружался лаунчер.

Второй раз сдавала в ремонт уже с другой поломкой, телефон сам по себе выключался и не включался пару дней, сказали, что отремонтировали, но теперь та же самая ситуация. Могу ли я вернуть деньги за телефон? 10.1. Можете, напишите претензию на возврат денежных средств.

Вам помог ответ? Да Нет 10.2. Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков 1.

. В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев: обнаружение «существенного недостатка» товара; нарушение установленных настоящим «Законом» сроков устранения недостатков товара; невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Вам помог ответ? Да Нет 11. Телефону пол года, сдавал в ремонт по гарантии (сломался динамик), прошел примерно месяц и он опять сломался. Можно ли вернуть деньги за телефон? Или хотя бы поменять на новый телефон этой модели?

P.S живу в Украине. Буду благодарен за ответ. 11.1. Отдавай те в гарантийный ремонт, а при приемке тщательно проверяйте и не принимайте назад, пока не будете удовлетворены.

Вам помог ответ? Да Нет 12. Купили телефон, не прошло и месяца как перестал заряжаться. Несём в магазин где брали, оформляют ПОЧЕМУ-ТО по доп.

гарантии. Аппарат увозят в сервис.

Проходит около 2 мес, говорят приезжайте, забирайте, мало того что из другого магазина, за 70 км от нас, так ещё как оказалось НЕ ОТРЕМОНТИРОВАННЫЙ. Можем ли мы требовать вернуть деньги за телефон? Куплен в кредит. Ремонт уже не актуален.

12.1. Можно потребовать возврата денег, для этого необходимо предъявить письменную претензию на основе норм ГК.

Вам помог ответ? Да Нет 12.2. Да, можете, обратитесь к продавцу с письменной претензией.

После получения ответа можно будет рассматривать варианты решения вопроса, если требования не будут удовлетворены добровольно. Вам помог ответ? Да Нет 13. Купила телефон, через 10 дней перестал работать сенсор, в магазине забрали на экспертизу, сказав что в течении 20 дней свяжутся со мной, но этого не произошло.

Сама пришла в магазин, телефон был там, снят с гарантии по причине, что якобы залит водой.

Я сделала независимую экспертизу, которая показала, что телефон не был в контакте с водой. Как написать претензию чтоб вернули деньги за телефон и за экспертизу и за мои нервы.

13.1. Для составления претензии на основе норм ГК на взыскание его стоимости, затрат на экспертизу и моральный вред необходимо ознакомиться с документами.

Вам помог ответ? Да Нет 13.2.

Марина, вы можете обратиться к любому юристу или адвокату на сайте. Услуга платная. Вам помог ответ? Да Нет 14. Отдавал телефон на ремонт в связной по гарантии (разбил дисплей)!

Прошло 3 месяца, и мне сказали что его не сделали потому что им не понравился их чек!

Они начали приносить свои извинения! В итоге телефон просто покатался туда сюда.

Должны ли они вернуть деньги за телефон? 14.1. Подавайте письменную претензию на основании ст.

18 Закона РФ «О защите прав потребителей».

В случае неисполнения требования обращайтесь в суд. Вам помог ответ? Да Нет 15. Сдала телефон по гарантии. Сегодня 45,день телефона нет.

позвонила в сервис. Сказали что телефон отремонтирован и отправлен. Придет где-то на 45 день. Девушка сказала что сроки доставки не регламентируются. Это так? И могу ли я вернуть деньги за телефон?

15.1. Подавайте исковое заявление в суд, Исковое заявление можете или сами составить в соответствии со Статья 131. Форма и содержание искового заявления, или в личке любому юристу сайта, по вашему выбору, заказать. Удачи вам. Вам помог ответ? Да Нет 15.2.

Ответ Вам уже был дан, искренне сочувствую, что не можете воспринимать то что Вам пишут, деньги вернуть можно + неустойка, пишут это повторно. Вам помог ответ? Да Нет 15.3. В случае повторной поломки да.

45 дней в законе прописано а возить или чинить это их проблемы.

На время ремонта обязаны предоставить аналогичный исправный. В статье 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» прямо сказано что Потребитель по своему выбору вправе: потребовать замены или отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

Вы можете обратиться с Претензией (2 экземпляра), главное чтобы на Вашем экземпляре поставили оттиск печати, вх № и подпись, если откажется принимать, то можете направить заказным письмом с уведомлением и описью.

Если откажут или ответа не будет в течении 10 дней после обращения, то Вы можете обращаться с Заявлением о расторжении договора (Иск) в Суд, госпошлиной не облагается. Вам помог ответ? Да Нет 15.4.

сроки доставки не регламентируются и установлены как реально необходимые С уважением к Вам, Филатов Евгений Павлович. Вам помог ответ? Да Нет 16. Купила телефон, а через 4 месяца сломалась! Отдала по гарантии на ремонт.

Через две недели привезли с ремонта, оказалось сделали частично (т.е. не все дефекты устранили). Пришлось отдать на ремонт повторно. Месяц не слышно про телефон! В связи с этим у меня вопрос; могу ли я вернуть деньги за телефон, так как он еще на гарантии.

16.1. Можно в претензионном порядке, документы о сдаче в первый и второй раз имеются?

Вам помог ответ? Да Нет 16.2.

В соответствии с абзацами восьмым и одиннадцатым пункта 1 статьи 18 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» в отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи технически сложного товара и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого технически сложного товара (обмен технически сложного товара); по истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в случае, в частности, невозможности использования технически сложного товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Вам помог ответ? Да Нет 16.3. Можете вернуть. Пишите претензию, со ссылкой на статью 18 Закона о защите прав потребителей.

Если результата не будет, тогда в судебном порядке. Вам помог ответ? Да Нет 17. Как вернуть деньги за телефон купленный по гарантии в сети мегафон если он застрял в ремонте моя дочь Кристина Александровна купила в августе телефон, а в ноябре магазине сказали отнести сломанный его в ремонт и теперь прошло 50 дней и не телефона не денег. 17.1. Юля, вам необходимо предъявлять претензию, в которой требовать расторжения договора и возврата денежных средств, другого варианта просто нет.

Но чтобы вам помочь, необходимо смотреть гарантию и чек об оплате, документы у вас на руках? Вам помог ответ? Да Нет 17.2.

Пишите требование о расторжении договора в связи с превышением срока ремонта. Нужна будет помощь, обращайтесь. Вам помог ответ? Да Нет 17.3.

Для разрешения данной ситуации обратитесь к юристу для подготовки соответствующей претензии, взыскания денежных средств, штрафа, неустойки и представительских расходов в судебном порядке. Вам помог ответ? Да Нет 18. Купила телефон в Евросети 04.06.2017 г. Через 4.5 месяца появились чёрные пятна на дисплее, сдала на ремонт отремонтировали по гарантии.4.09.2018 г появились жёлтые пятна на дисплее и стала отказывать правая сторона,04.10.18 отдала в ремонт по дополнительной гарантии (приобретенная на 2 и 3 год).7.11.18 забрала (в ремонте отказ из-за отсутствия запчастей).

Предложили вернуть деньги за доп. гарантию, а ремонтировать должна за свой счёт.Как быть?

Отзывы об этом смартфоне отвратительные! 18.1. Пишите грамотную претензию продавцу на расторжении договора купли продажи. Вам помог ответ? Да Нет 18.2.

Если нет у них запчастей то это их проблема, а не Ваша, поэтому сейчас необходимо предъявить мотивированную претензию на основе норм ГК на возврат стоимости телефона. Вам помог ответ? Да Нет 18.3.

Приветствую вас Лилия. Это дело решаемо через суд. Вы можете получить обратно деньги за телефон и штраф от магазина в размере 50 % от стоимости телефона.

Если хотите, обращайтесь. Вам помог ответ?

Да Нет 19. Мне нужно вернуть деньги за телефон, 28.02.17 г купила телефон в МТС, 03.04.2017 сдала на ремонт по гарантии, но до сих пор нет ни телефона, ни денег, претензию в магазин подавала, 14.06.2017 будет 10 дней после подачи претензии.

19.1. Если ответа на претензию нет, Вы вправе подавать исковое заявление в суд в соответствии со ст.

131-132 ГПК РФ. Удачи Вам и всего хорошего! Вам помог ответ? Да Нет 19.2. У Вас есть уникальная возможность получить в 3-4 раза больше, уплаченной за телефон суммы.

Без вариантов! Проиграть такое дело невозможно. Телефон — технически сложный товар и вернуть его можно только в случае обнаружения существенного недостатка товара.

Но что является существенным недостатком товара?

Сам факт превышения срока ремонта в 45 дней является существенным недостатком товара дающим право требовать возврата денег. Более того, невозможность использовать товар в течение 30 дней одного года гарантийного срока — существенный недостаток товара.

Продавец должен вернуть их в течение 10 дней! На 11-й можно смело обращаться в суд.

Главное — правильно составить и обосновать такое требование, что самостоятельно сделать Вам будет сложно.

Обратитесь к юристу на нашем сайте лично, он поможет составить такое требование и даст все необходимые пояснения, а при необходимости будет оказывать юридическую помощь вплоть до вынесения решения суда. Вам помог ответ? Да Нет 19.3.

Основания для возврата денег у вас есть — ремонт более 45 дней — обратитесь к продавцу с претензией о расторжении договора купли-продажи, далее в суд — при отказе. Вам помог ответ? Да Нет 20. Приобрела смартфон, до середины июля на аппарат действует гарантия, 4 месяца назад прибор стал давать сбои отдали по гарантии в ремонт, на сегодняшний день проблемы возобновились, хотела чтобы мне вернули деньги за телефон так как разочаровалась в его работе, на что салон дал отказ, телефон опять сдан в ремонт по гарантии, как вернуть деньги?

20.1. Подавайте претензию со ссылкой на ст.

18 закона оЗПП, а также жалобу в управление Роспотребнадзора. Вам помог ответ? Да Нет 20.2.

Екатерина, если требование подавали в письменном виде и получили отказ, то можете смело обращаться в суд, если отказ и требование были устными, значит пишите претензию, а через две недели можете подавать в суд.

Удачи! Вам помог ответ? Да Нет 21.

В январе 2016 г был приобретен смартфон, в дальнейшем обнаружился дефект-самопроизвольная перезагрузка, повторялась перезагрузка неоднократно. Сдали по гарантии. В сервисном центре, в заключении, написали, что телефон исправен, и они перепрошили телефон.

Но в процессе работы дефект повторился, сдали опять. Был ремонт. Сейчас телефон на руках 2 дня, дефект снова повторяется.

Всего телефон был на ремонте 60 дней.

Могу ли я вернуть деньги за телефон?

21.1. Претензия, при отказе — в суд. Вам помог ответ? Да Нет 21.2.

Можно, для этого необходима письменная претензия на основе норм ГК.

Вам помог ответ? Да Нет 21.3. Да, можете. Пишите претензию продавцу.

Если не вернут обратитесь в суд. Вам помог ответ? Да Нет 22. Как вернуть деньги за телефон, который забрали в салоне, где был куплен по гарантии на ремонт и не возвращают больше положенного в договоре срока (45 дней)!

не отдают деньги ни телефон. 22.1.

Напишите претензию, либо сразу обращайтесь в суд.

Вам помог ответ? Да Нет 22.2. Обращайтесь в суд. Это единственный способ. Можно обращаться по месту вашего жительства и пошлину платить не нужно.

Вам помог ответ? Да Нет 22.3. Обращайтесь в суд. можете рассчитывать на возврат денежной суммы, компенсацию морального вреда, штраф в размере 50% от присужденной суммы, компенсацию судебных расходов.

Нужна помощь — обращайтесь. Вам помог ответ? Да Нет 23. В каком случае я могу потребовать вернуть деньги за телефон?

Я по гарантии сдавала телефон на ремонт уже два раза, при просьбе выдать акт выполненных работ, сказали что фирма эта не выдает. Сейчас буду сдавать третий раз, могу ли я вернуть телефон и потребовать деньги обратно? 23.1. Согласно Закона РФ «О защите прав потребителей» вы вправе вернуть денежные средства.

Вам помог ответ? Да Нет 23.2.

Можете вернуть деньги в одном из следующих случаев: обнаружение существенного недостатка товара; нарушение установленных Законом сроков устранения недостатков товара; невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков (ст. 18 ЗоЗПП). Вам помог ответ? Да Нет 24. 3-4 месяца назад купил новый телефон в магазине Евросеть, гарантии 2 года, телефон получается на гарантии, вот хочу вернуть деньги за телефон, путём сноса ПО, то есть самая прошивку (умышленно), но в СЦ скажу ничего не знаю, вы мне такой сунули, хочу денег, реально мне будит вернуть деньги?

Скажите пожалуйста, как всё сделать правильнее. Спасибо. 24.1. Вадим, вообще в ваших действиях будет налицо мошенничество). Кроме того, магазин сделает экспертизу, когда Вы придёте с претензией по поводу некачественно товара и может установить, что Вы сами виноваты в поломке телефона и будет отказано.

В итоге — Вы не получите деньги, сломаете телефон и потеряете время, пока будут проводить экспертизу поломки. В магазине тоже далеко не дураки сидят, так, что подумайте прежде. Удачи. Вам помог ответ? Да Нет Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет: Бесплатно с мобильных и городских Бесплатный многоканальный телефон Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните по бесплатному многоканальному телефону , юрист Вам поможет лично к юристу в Москве по вашему вопросу или по вопросам: , , , , Подписаться на уведомления Мобильноеприложение Мы в соц.

сетях

© 2000-2020 Юридическая социальная сеть 9111.ru *Ответ на вопрос за 5 минут гарантируется авторам VIP-вопросов. Москва Комсомольский пр., д. 7 Санкт-Петербург наб.

р. Фонтанки, д. 59 Екатеринбург: Нижний Новгород: Ростов-на-Дону: Казань: Челябинск: закрыть

16. Телефон на гарантии сломался второй раз могу ли я потребовать возврата денег.

16.1. Дима, Да, вы можете обратиться к продавцу сачала с досудебной претензией, а если последует отказ, то в суд с иском о защите прав потребителей.

По суду вправе требовать расторжения договора купли-продажи, возврата денежных средств, компенсации морального вреда, штрафа. Вам помог ответ? Да Нет

Шаг 5.

Получите деньги за некачественный товар

На возврат вам денег у продавца есть 10 дней с момента получения претензии (). Как только он вознамерится нарушить этот срок, напомните ему о необходимости уплатить еще и неустойку в размере 1% от стоимости телефона на момент предъявления претензии за каждый просроченный день (). Деньги перечисляются на указанный в претензии счет или выдаются наличными из кассы.

Обратите внимание: если телефон в кредите, вернуть его можно в том же порядке.

Но в таком случае придется досрочно расторгать (или изменять) и кредитный договор, а возможно и договор залога (если телефон в залоге). Один лишь факт возврата телефона в салон не освобождает потребителя от обязанности продолжать выплачивать кредит. Для внесения ясности рекомендуем изучить заключенный вами договор потребительского займа и обратится за разъяснениями в банк.

Что делать, если сломался телефон

Во-первых, нужно решить, что вы хотите:

  1. поменять на другой;
  2. поменять телефон на такой же, но исправный;
  3. вернуть деньги.
  4. отремонтировать за счёт магазина;

Вы вольны выбрать любой из вариантов и это будет законно.

Продавец не имеет права принуждать вас выбрать выгодный ему вариант. Если вам возразят, что телефоны не меняют, а ремонтируют, смело можете ссылаться на 18-ю статью Закона о ЗПП! Теперь нужно решить, кому писать претензию – в магазин, изготовителю или импортёру.

На коробке или в инструкции к телефону всегда указывается и импортёр, и производитель.

Обращение в суд

Не получив должного решения конфликта в досудебном порядке, потребитель должен собрать все необходимые доказательства и обратиться с ними в местный отдел Роспотребнадзора. Специалисты ведомства помогут составить судебный иск. Согласно п. 3 ст. 17 ЗоЗПП, никаких государственных пошлин платить не надо.Если суд признает нарушение прав потребителя, то помимо материального ущерба, продавец обязан выплатить и моральный ущерб согласно ст.

15 ЗоЗПП, если об этом указано в иске.Согласно действующим правилам, продавец обязан отремонтировать безвозмездно, обменять или вернуть оплату за телефон на гарантии, если поломка произошла не по вине покупателя. Срок ремонт не может превышать 45 дней.

При просрочке, невозможности устранения дефекта или постоянных неисправностях, потребитель вправе требовать замены устройства или аннулирования сделки купли-продажи.Если продавец отказывается выполнять свои обязательства, то необходимо написать претензию о продаже телефона ненадлежащего качества с указанием своих требований. В случае отказа с доказательствами нарушения своих прав можно обращаться в суд для взыскания материального и морального ущерба. Источник:Подписывайтесь на нас:ВК Telegram Facebook Дзен Одноклассники

18.

Сломалось гнездо зарядки у телефона. Телефон на гарантии что в этой ситуации делать?

18.1. Если это брак — вам заменят по гарантии.

Если же механическое воздействие — ремонт будет за ваш счёт.

Так же ремонт по гарантии может обеспечить дополнительная гарантия либо страховка. Вам помог ответ? Да Нет 19. Сломался телефон на гарантии. Хотел бы вернуть деньги за него!

Написал претензию, в ответе получил отказ! Что делать дальше? 19.1. Телефон — технически сложный товар.

Возврат просто по Вашему желанию не возможен (ст.

18 ЗОЗПП). Ремонт. Возврат денег возможен только в случае повторения указанных недостатков, либо выдачи заключения о наличии заводского брака. Всего доброго. Вам помог ответ?

Да Нет 19.2. Для правильного разрешения вопроса необходимо знать какой телефон Вами приобретен (сенсорный экран, какие функции). Только после этого можно говорить о каких то советах, поскольку неизвестно попадает ли данный телефон под Перечень технически сложных товаров, утв.

924 Постановлением Правительства. Вам помог ответ? Да Нет 20. Сломался сотовый телефон на гарантии уже в 3 раз отдала в ремонт в сервисный центр. Гарантия телефона заканчивается через 2 месяца.

Поломка каждый раз одна и тоже. Сервисный центр отказался написать что это заводской брак и магазин сказал что сломается 4 раз тогда и приходите. Что делать? Спасибо. 20.1. Согласно ст.18 Закона РФ «О защите прав потребителей» вы вправе товар вернуть продавцу.

Вам помог ответ? Да Нет 20.2. Смотрите ст.18 ЗОЗПП по этому поводу.

Вам помог ответ? Да Нет 21. Телефон на гарантии за месяц ломается второй раз. (потухает экран). В первый раз я отдала на гарантийное обслуживание, где в заключении было написано, что дефектов не обезоружено, обновили программное обеспечение.

Во второй раз, когда сломался телефон, я написала претензию, о замене телефона. Сегодня пришло письмо, где написано, что телефон относится к перечню технически сложных товаров и подлежит гарантийному обслуживанию.

Что мне делать дальше? Спасибо. 21.1. Имеете право на замену, так как ломался неоднократно. Пишите претензию на юридический адрес продавца.

Если в течение 10 дней плюс время почтового пробега не ответит, делайте экспертизу телефона и потом идите с иском в суд. Вам помог ответ? Да Нет 21.2. Светлана, когда выставите претензию продавцам телефона, экспертизу сами не проводите.

Ее назначит суд, когда подадите иск. Иначе выбросите на ветер деньги.

Вам помог ответ? Да Нет 22. Сломался телефон на гарантии. Отдали его в ремонт. В итоге, когда пошли получать телефон с ремонта, сказали что его не про ремонтировали и то что вина поломки покупателя хотя поломку не указали и сняли с гарантии. Отдали сломанный телефон да еще и без гарантии.

Правомерны ли действия магазина, если нет то почему?

Что делать? 22.1. При выдаче телефона Вам должны были выдать письменное заключение о снятии с гарантии, есть такое? Акт о сдаче в ремонт остался у Вас? Вам помог ответ? Да Нет 23. Сломался телефон на гарантии, можно ли обменять или вернуть деньги как это сделать?

И что делать если я уже написала заявление на ремонт телефона но телефон еще не отправили. 23.1. В соответствии с п. 1 ст. 18 Закона РФ от 07.02.1992 г.

N 2300-1 «О защите прав потребителей» в отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы при обнаружении существенного недостатка товара; нарушении установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара; невозможности использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков. Вам помог ответ? Да Нет 24. Сломался телефон на гарантии. Отдали его в ремонт. В итоге, когда пошли получать телефон с ремонта, сказали что его не про ремонтировали и то что вина поломки покупателя хотя поломку не указали и сняли с гарантии.

Отдали сломанный телефон да еще и без гарантии. Правомерны ли действия магазина, если нет то почему? Что делать? 24.1. Выставляйте претензию, в которой отразите все Ваши требования.

При отказе их удовлетворить имеете право обратится с исковым заявлением в суд. Исковое заявление подается по правилам ст.

131, 132 Гражданского процессуального кодекса РФ.

В суде просите провести экспертизу () Госпошлиной для истца иски, вытекающие из отношений по защите прав потребителей, не облагаются, и подобные иски можно подавать в суд по своему месту жительства.

Если цена иска не превышает 50 000 руб, то иск подается в мировой суд, в остальных случаях — в районный суд. Вам помог ответ? Да Нет Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет: Бесплатно с мобильных и городских Бесплатный многоканальный телефон Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните по бесплатному многоканальному телефону , юрист Вам поможет лично к юристу в Калуге по вашему вопросу или по вопросам: , , , , Подписаться на уведомления Мобильноеприложение Мы в соц.

сетях

© 2000-2020 Юридическая социальная сеть 9111.ru *Ответ на вопрос за 5 минут гарантируется авторам VIP-вопросов.

Последние новости по теме статьи

Важно знать!
  • В связи с частыми изменениями в законодательстве информация порой устаревает быстрее, чем мы успеваем ее обновлять на сайте.
  • Все случаи очень индивидуальны и зависят от множества факторов.
  • Знание базовых основ желательно, но не гарантирует решение именно вашей проблемы.

Поэтому, для вас работают бесплатные эксперты-консультанты!

Расскажите о вашей проблеме, и мы поможем ее решить! Задайте вопрос прямо сейчас!

  • Анонимно
  • Профессионально

Задайте вопрос нашему юристу!

Расскажите о вашей проблеме и мы поможем ее решить!

+