Бесплатная горячая линия

8 800 700-88-16
Главная - Защита прав потребителей - Кому писать жалобу на отсутствие пандуса в магазине

Кому писать жалобу на отсутствие пандуса в магазине

Кому писать жалобу на отсутствие пандуса в магазине

Откидные конструкции имеют ряд преимуществ:

1. Мобильность — оборудование подходит как для лестничных пролетов любой ширины, так и для любого типа колясок (инвалидных, детских, в том числе для близнецов).2.

Простота — доступная цена, минимум ухода, несложный монтаж и демонтаж конструкции.3. Функционал — откидные пандусы складываются и раскладываются в один прием, не требующий особых усилий. С конструкцией весом не более 4 кг.

легко справится даже слабая женщина.4. Комфорт — в сложенном виде откидные пандусы не занимают пространство, соседи не испытывают каких-либо неудобств, эстетически смотрятся современно.5.

Надежность — прочность конструкции зависит от соблюдения правил монтажа и металла, из которого выполнен пандус.Сегодня компании-производители выпускают алюминиевые рельсы, а также пандусы из нержавейки или оцинкованного металла. Последний вариант считается наиболее популярным. Доступная цена, надежность и отличные антикоррозийные свойства — это основные плюсы пандусов из оцинкованного металла.

Кому нужны пандусы

В установке пандуса нуждаются не только инвалиды-колясочники.

Как и люди с ограниченными возможностями, с проблемой свободного перемещения постоянно сталкиваются мамы с новорожденными в детских колясках, а также ослабленные старики, не способные передвигаться самостоятельно. Чаще всего это касается необорудованных домов.

Как правило, все современные здания и новостройки жилого сектора еще на начальном этапе проектируются с учетом установки пандусов, чего не скажешь о старых постройках.Дома старого типа отличаются одним общим недостатком — все они имеют довольно узкое подъездное пространство. Обычно ширина лестничных пролетов в таких домах достигает не более 1,5-1,6 метра. Ощущение, что раньше строили без расчета на возможное проживание в доме инвалида.

Именно узкие пролеты чаще всего и являются причиной отказа в установке пандуса.

Отвечает руководитель проекта «Рамблер/недвижимость» Rambler&Co Евгения Владимирова:

Любой гражданин может сегодня потребовать оборудовать в подъезде пандус для детских и инвалидных колясок. Такие нормы прописаны в федеральных законах, в СНиП, регламентирующих проектирование, строительство и реконструкцию зданий и сооружений для нужд всех маломобильных граждан.

Причем сейчас не нужно добиваться согласия 2/3 жильцов подъезда. Следует обратиться в ЖЭК (ДЕЗ) или управляющую компанию и написать заявление на имя начальника организации в двух экземплярах.

На ответ коммунальным службам дается 30 дней.

Если лестничный проход узкий, установить стационарный пандус, скорее всего, не получится. Тогда должен быть установлен откидной пандус.
Когда вопрос решается положительно, пандус устанавливается в подъезде в течение нескольких дней.В случае бездействия коммунальных служб нужно обращаться в вышестоящие инстанции – жилищную инспекцию или администрацию города.

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет: Бесплатно с мобильных и городских Бесплатный многоканальный телефон Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните по бесплатному многоканальному телефону , юрист Вам поможет

9111.ru: как зарабатывать на публикациях?

Юристов онлайн Вопросов за сутки Вопросов безответов Подписаться на уведомления Мобильноеприложение Мы в соц.
сетях

© 2000-2020 Юридическая социальная сеть 9111.ru *Ответ на вопрос за 5 минут гарантируется авторам VIP-вопросов.

Москва Комсомольский пр., д. 7 Санкт-Петербург наб.
р. Фонтанки, д. 59 Екатеринбург: Нижний Новгород: Ростов-на-Дону: Казань: Челябинск:

Какие санкции предусмотрены за отсутствие пандусов

Размер штрафа зависит от статуса нарушителя.

Вопросы ответственности за неисполнение законов, касающихся безбарьерной среды, регулирует Кодекс об административных правонарушениях.

Для должностных лиц сумма взыскания составляет 2-3 тысячи рублей, но для юридических лиц за отсутствие пандусов перед входами предусмотрен штраф в 20-30 тысяч рублей. Это санкции, предусмотренные статьей 9.13 Административного кодекса: «Уклонение от исполнения требований доступности для инвалидов объектов инженерной, транспортной и социальной инфраструктуры».

Это санкции, предусмотренные статьей 9.13 Административного кодекса:

«Уклонение от исполнения требований доступности для инвалидов объектов инженерной, транспортной и социальной инфраструктуры»

. Единства судебной практики нет, и если суд решит, что санкции должны наступить на основании статьи 14.1 Административного кодекса, то есть за нарушение условий осуществления предпринимательской деятельности, размеры взысканий будут другими. Индивидуальных предпринимателей могут оштрафовать на 4-5 тысяч или приостановить их деятельность на 90 дней.

Частным лицам полагается взыскание на ту же сумму, а вот юридическим лицам – на 40-50 тысяч рублей. Однако само наличие пандуса – еще не гарантия соблюдения буквы закона. Проверка может выявить нарушения при его установке, и тогда избежать взыскания можно будет только одним способом: как можно быстрее внести изменения в конструкцию пандуса.

Цена решения проблем зависит от ошибок, допущенных при монтаже. Одно дело, если нормам не соответствует высота перил пандуса, другое дело – угол его наклона. Иногда заплатить взыскание дешевле, чем исправить бетонную конструкцию с неправильным уклоном, на которую не могут заехать инвалиды-колясочники.

Иногда заплатить взыскание дешевле, чем исправить бетонную конструкцию с неправильным уклоном, на которую не могут заехать инвалиды-колясочники. Вот только закон все равно требует исправить пандус, и владелец будет вынужден и заплатить, и внести изменения.

Поэтому крайне важно сразу монтировать аппарели, соответствующие СНиП.

Если же установить их на входе технически невозможно, есть другие способы обеспечить доступ инвалидов и других маломобильных групп населения в здание.

3. Должен ли быть на пандусе для инвалидов навес?

3.1.

Конечно должен быть, но не предусмотрен. Вам помог ответ? Да Нет 4. Как правильно написать заявление в управляющую компанию, для установки пандуса в подъезде, на лестницу первого этажа, ширина пролета не позволяет для установки постоянного, нужен мобильный.

У меня ребёнок инвалид. Г. Липецк. 4.1. Заявление пишется в свободной форме на имя директора УК, в заявление пишете свою просьбу, с разъяснением возможности/невозможности установки обычного пандуса.

Вам помог ответ? Да Нет 5. Купил помещение под свою творческую мастерскую, а администрация заставляет делать пандус для инвалидов. Правомерны их требования? 5.1.

Статья 15 Федерального закона от 24 ноября 1995 г. N 181-ФЗ

«О социальной защите инвалидов в Российской Федерации»

гласит, что организации независимо от организационно-правовых форм создают условия инвалидам (включая инвалидов, использующих кресла-коляски) для беспрепятственного доступа к объектам социальной инфраструктуры (жилым, общественным и производственным зданиям, строениям и сооружениям, спортивным сооружениям, местам отдыха, культурно-зрелищным и другим учреждениям). Планировка и застройка городов, других населенных пунктов, формирование жилых и рекреационных зон, разработка проектных решений на новое строительство и реконструкцию зданий, сооружений и их комплексов, а также разработка и производство транспортных средств общего пользования, средств связи и информации без приспособления указанных объектов для доступа к ним инвалидов и использования их инвалидами не допускаются.

Отсутствие приспособления для доступа и использования объектов социальной инфраструктуры инвалидами противоречит не только положениям вышеуказанного закона, но и Строительным нормам и правилам (СНиП) 35-01-2001 г., предусматривающим требования доступности зданий и сооружений для маломобильных групп населения. Таким образом, в случае нарушения указанных норм законодательства, административная ответственность наступает по ст. 9.13 Кодекса об административных правонарушениях.

Вам помог ответ? Да Нет 6. В 2012 г сделала выход из окна с крыльцом и пандусом для инвалида.

Все разрешения есть. ,только администрация не дала разрешение, ТК нет подписей соседей.

Сейчас хочу узаконить через суд.

Судья настаивает на судебной экспертизе безопасности проема.

,чтобы я написала ходатайство. Заключение о безопасности от 2013 г у меня есть, но не судебное.

Могу ли я оТКазаться от экспертизы. ТК это очень дорого. 6.1. Это Ваше право заявить такое ходатайство или нет. Суд может и по собственной инициативе назначить проведение судебной экспертизы.

(расходы тогда возложит на проигравшую сторону). Мой совет: чтобы добиться успеха в процессе нужно положительное заключение эксперта. Найдите экспертную организацию, где цены не высокие и ходатайствуйте о проведении именно там.

Вам помог ответ? Да Нет 7. Помогите правильно составить заявление в ЖЭК на установку откидного пандуса для ребенка-инвалида колясочника от первого до третьего этажа, на какие законы и статьи лучше указать в заявление. Спасибо. 7.1. Заявление должно содержать: просьбу установить пандус в конкретном месте (на лестнице при входе в подъезд или в подъезде), а также модель пандуса (стационарный или откидной) Основание — Ст. 19 Конституции РФ,СНиП 35-01-2001 и СП 59.13330.2012.

Вам помог ответ? Да Нет 7.2. Действует федеральная программа «Доступная среда» для инвалидов, рассчитанная до 2020 года. Конвенция ООН по правам инвалидов.

Это международный документ, согласно которому все страны – участники обязаны соблюдать его требования, то есть предоставлять инвалидам подобающий жизненный уровень и социальную защищенность наравне с другими гражданами. Федеральный закон № 181-ФЗ «О социальной защите инвалидов».

Вам помог ответ? Да Нет 8. Кто несет ответственность за установку пандусов и поручней для инвалидов в торговой точке-собственник помещения или арендатор? По договору аренды все конструктивные изменения без согласия арендодателя запрещены. Администрация города проводит проверки данных сооружений.

Что делать мне как арендатору?

8.1. В данном случае могу сказать что собственник несет всю ответственность за это.

Желаю удачи в решении вашего опроса. Вам помог ответ? Да Нет 8.2. Ответственность несет собственник, Если иное не предусмотрено договором. Желаю Вам успехов в решении вопроса и всего наилучшего!

Вам помог ответ? Да Нет 8.3. Смотрите свой договор.

А вообще собственник несет всю полноту ответственности за это. Удачи Вам и всего хорошего! Здоровья Вам.

Вам помог ответ? Да Нет 9. Собственники многоквартирного дома не согласны на установку пандуса для инвалида за их счет, управляющая компания утверждает, что не имеет на это средств администрация отказывает, объясняя тем, что дом не в муниципальной собственности. Что делать инвалиду-колясочнику? Спасибо. 9.1. Чтобы установить пандус, напишите заявление в отделение соц.

защиты по месту жительства. Всего хорошего Вам!

Вам помог ответ? Да Нет 10. Неадекватный сосед (инвалид), своей машиной закрывает пандус для детских колясок. Вопрос: если законное требование запрещающее данное действие.

Спасибо. 10.1. Лучше всего обратиться в ГИБДД.

можно посредством формы для электронного обращения. Прикрепите фото и/или видео, опишите ситуацию в свободной форме. Можете сослаться на ст. 12.19 КоАП РФ (не обязательно).

Вам помог ответ? Да Нет 11. Обязано ли правление жилищного кооператива установить в подъезде дома пандус если в этом доме проживает инвалид 1-й группы колясочник 8-лет и матери тяжело подымать и опускать его в подъезде и что для этого надо сделать? 11.1. Да, каждый гражданин имеет право на комфортные условия проживания, Вы можете обратиться в управляющую компанию с соответствующим заявлением и требовать установление пандуса для инвалидов если откажет обращайтесь жалобы в жилищную инспекцию или в прокуратуру.

Вам помог ответ? Да Нет 12. Кто поможет мне установить лестничный подъемник пандус для инвалидной коляски я инвалид 1 группы проживаю по адресу г Новороссийск улица́ Исаева 6 КВ 187 мне ставят нереальные невыполнимые условия. 12.1. Для установки пандуса для инвалидной коляски необходимо провести общее собрание собственников МКД и принять нужное решение по установке пандуса. Вам помог ответ? Да Нет 13. Кто должен оплачивать пандус для ребенка-инвалида, не в подъезде, а из квартиры?

Мы обратились в наше ТСЖ-они сначала сказали что установят сами, а потом сказали что это не к ним и отправили в мэрию. В мэрии требуют проект и договор с компанией установщиком, уже оплаченное нами. По интернету почитала, что установка пандуса идет за счет жильцов.

У нас дом маленький и никто свои кровные чужому инвалиду не отдаст.

То есть, я с зарплатой учителя, не смогу своему ребенку обеспечить выход на улицу? 13.1. Обратитесь за официальными разъяснениями в жилищную инспекцию. После этого вы сможете определиться защищать за чей счет и в каком порядке можете установить пандус.

Вам помог ответ? Да Нет 14. Осенью 2016 года отец (53 года) потерял две ноги по причине сахарного диабета, теперь мы живём впятером в двухкомнатной квартире (мать, отец, я, муж и пятилетний ребёнок), квартире 45 км 2. Дом не приспособлен для инвалидов, нет пандусов и везде высокие пороги, имеет ли права отец получить квартиру по льготе?

14.1. Если только будет признан нуждающимся в улучшении жилищных условий. Специального жилья по льготе для инвалидов не существует в СПб. Вам помог ответ? Да Нет 15. В многоквартиррном жилом доме на первом этаже находится магазин.

Со стороны двора в данный момент идут работы, по установке пандуса для разгрузки и погрузке товара. Этот пандус будет находится рядом с подъездом и будет упираться в пандус для инвалидов подъезда.

Рекомендуем прочесть:  Можно ли вернуть краску для обуви

Законно ли устанавливать пандус для разгрузки со стороны двора под окнами квартир?

15.1. вы можете обратиться с жалобой в жилищную инспекцию по этому вопросу. С уважением к Вам, Филатов Евгений Павлович.

Вам помог ответ? Да Нет 16. Кто обязан сделать пандус для инвалида колясочника, если ТСЖ отказалось.

Инвалид живёт на 1 этаже. Просит с балкона сделать съезд, т.к. лестницы в подъезде узкие. И может ли инвалид подать претензию муниципальной поликлинике, если нет условий для посещения поликлиники.

Нет кнопки вызова, нет пандусов и т.д. 16.1. обязанность сделать пандус лежит на администрации района а также на отделе соцзащиты населения которые должны вас поддержать перед администрацией района своим ходатайством Спасибо за ваше обращение на наш сайт. Вам помог ответ? Да Нет 16.2.

Это обязанность ТСЖ в данном случае.

Подавайте жалобу в прокуратуру и в жилищную инспекцию Всего доброго, желаю удачи и всех благ! Вам помог ответ? Да Нет 17. Скажите пожалуйста, наше семья сняла квартиру в кооперативном доме. У нас ребёнок-инвалид колясочник, имеем ли мы право просить председателя установить пандус для ребёнка?

Спасибо. 17.1. А вы это имеете полное право просить но Вы не являетесь собственником и поэтому вам откажут.

Всего хорошего приятного вечера вам. Вам помог ответ? Да Нет 18. Какие документы необходимы для строительства пандуса/у нас два инвалида на колясках/ требуется ли разрешение жильцов, мы проживаем в пятиэтажном доме в третьем подъезде первый этаж, ЖЭК отказал в строительстве пандуса из-за нехватки средств и решили строить самостоятельно за свой счет.

\ 18.1. В многоквартирных домах запрещено устанавливать пандус самостоятельно. Монтаж конструкции производится по техническим регламентам. Также нужны разрешительные документы на изделие и установку.

Все вопросы регулируются руководителем учреждения, которое обслуживает подъезд. В 2013 году были внесены изменения в Жилищный кодекс, на основе которых теперь не нужно получать согласие 2/3 жильцов на установку конструкции в подъезде.

Необходимо написать заявление и подать его в ЖЭК.

Если не было получено разрешения на выполнение работ, то необходимо написать заявление по поводу нарушения своих прав. Подается документ в жилищную инспекцию, прокуратуру или организацию по защите прав потребителей. Обжаловать бездействие каких-либо лиц можно судебным способом.

Если решение не устраивает, то есть возможность подачи жалобы в районный суд, который рассматривал дело. Вам помог ответ? Да Нет 19. Пандусы предназначены для инвалидных колясок или для мамы с коляской тоже? Недавно поднимались в магазин коляска скатилась с пандуса и перевернулась, я упала, лестница там не прорезинена.

На мою жалобу ответили, что пандусы для инвалидов предназначены только и их вообще не обязательно устанавливать. 19.1. Пандусы сделаны для людей с ограниченными возможностями. Обязательными они не являются.

Если Ваш ребенок получил увечье на территории магазина, то вы можете взыскать с него компенсацию.

Вам помог ответ? Да Нет 20. В новом доме нет пандуса для колясок, но есть подъемник для инвалидов, который работает через раз. Должен ли был застройщик установить пандус для детских колясок?

Является ли это нарушением закона, если да, то как заставить застройщика или управляющую компанию установить его? 20.1. Если дом еще на гарантии, пишите жалобу застройщику, обратитесь в управляющую компанию с данным заявлением. Пусть объяснят почему отсутствует пандус.

Предусмотрен ли он проектом? Вам помог ответ? Да Нет 21. Площадь магазина не позволяет передвигаться инвалиду колясочнику нет места даже для разворота а суд по наставлению прокуратуры присудили строить пандус.

Расчеты и СНиПы не кто во внимание не берет.

Что делать? Магазин торгует через прилавок.

21.1. Вам лучше обратиться со всеми документами на очную консультацию к юристу для составления апелляции на решение суда. Вам помог ответ? Да Нет 21.2.

Расчеты и СНиПы не кто во внимание не берет.

Что делать? Магазин торгует через прилавок.

пробуйте оспорить решение суда.

Вам помог ответ? Да Нет 21.3. Данный вопрос невозможно решать в рамках заочной консультации.

К тому же, пандус к внутренней площади не имеет отношения.

Всего доброго. Спасибо, что выбрали наш сайт. Вам помог ответ? Да Нет 21.4.

Еси суд по наставлению прокуратуры присудили строить пандус. То два варианта, или жаловать решение в апелляции, и строить пандус.

Вам помог ответ? Да Нет 22. МВК жилье признали непригодным для проживания инвалида колясочника, отсутствие пандусов. Согласно п.49 Положения должны быть указаны сведения о дальнейшем использовании помещения, сроках отселения физических лиц.

В нашем случае не было указано сроков отселения.

Прокурор принес протест. Администрация вынесла постановление предоставить одному инвалиду жилье в течении 2017. Жилье должны предоставить взамен для всех членов семьи? 22.1. В вашем случае жилое помещение обязаны предоставить всем членам семьи, которые имеют права на данное жилое помещение.

Вам помог ответ? Да Нет 23. Если нотариальная контора не оборудована пандусом, инвалид самостоятельно не может попасть в помещение, обязан ли спуститься нотариус, допустим, к автомобилю, на котором его привезли для оформления нотариальных действий?

23.1. Зоя! Если нотариальная контора не оборудована пандусом, инвалид самостоятельно не может попасть в помещение, обязан ли спуститься нотариус, допустим, к автомобилю, на котором его привезли для оформления нотариальных действий?

Если инвалиду сложно пользоваться пандусом, то он может вызвать инвалида на дом.

Нотариус не обязан спускаться, но можно ведь договориться по человечески.

Вам помог ответ? Да Нет

Как добиться установки пандуса в подъезде?

В 2013 году были внесены поправки в Жилищный кодекс, согласно которым теперь нет необходимости получать согласие 2/3 жильцов на установку пандусов в многоквартирных домах.

Чтобы бесплатно установить пандус в подъезде, нужно написать заявление в ЖЭК (ДЕЗ) или управляющую компанию. По жилищному законодательству, вопросы содержания и эксплуатации крыльца подъезда относятся к ведению жилищно-эксплуатационных управлений и ТСЖ. Заявление следует написать на имя начальника организации, в двух экземплярах.

Документ должен содержать:

  1. (стационарный или откидной).
  2. просьбу установить пандус в конкретном месте (на лестнице при входе в подъезд или в подъезде);

Отправить заявление можно заказным письмом с уведомлением или вручить лично. У коммунальной организации есть по закону 30 дней, чтобы рассмотреть заявление и вынести по нему решение.

Последние новости по теме статьи

Важно знать!
  • В связи с частыми изменениями в законодательстве информация порой устаревает быстрее, чем мы успеваем ее обновлять на сайте.
  • Все случаи очень индивидуальны и зависят от множества факторов.
  • Знание базовых основ желательно, но не гарантирует решение именно вашей проблемы.

Поэтому, для вас работают бесплатные эксперты-консультанты!

Расскажите о вашей проблеме, и мы поможем ее решить! Задайте вопрос прямо сейчас!

  • Анонимно
  • Профессионально

Задайте вопрос нашему юристу!

Расскажите о вашей проблеме и мы поможем ее решить!

+