Бесплатная горячая линия

8 800 700-88-16
Главная - Защита прав потребителей - Можно ли вернуть в магазин линолеум

Можно ли вернуть в магазин линолеум

Ipc-zvezda.ru

Крыловский М.В. — юридическая помощь по административным, гражданским, арбитражным и уголовным делам.тел:+7-910-6-570-570http://krilovsky Личная консультация Спасибо за ответ!

  1. Уважаемая Екатерина. Вернуть нельзя товар надлежащего качества. Товар отпускаемый на метры не возвращется. Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации (утв. постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. N 55) 1. Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми, лекарственные препараты) 2.

Администрация магазина ПОЛНОСТЬЮ ПРАВА ! — входит в этот перечень, а это означает, что вы не имеет права требовать обмена и возврата товара НАДЛЕЖАЩЕГО качества В Оби четко при покупке говорят, что не вскрытые, а зачастую и вскрытые, но полные коробки плитки Вы можете вернуть в магазин.

Нормальные сети ничего не скрывают.

НЕ говоря, уж, что, вообще, подпихнули не тот класс.

Внимание И сразу при покупке этого не заметили.

В этой упаковке и вкладки не было. Можно ли вернуть линолеум в магазин если не понравился ноябрьск строй маркет По соглашению потребителя с продавцом обмен товара может быть предусмотрен при поступлении аналогичного товара в продажу.Продавец обязан незамедлительно сообщить потребителю о поступлении аналогичного товара в продажу.

А линолеум не относится к категории мерного как ткань? Принцип одинаковый, оба режутся с рулона по размерам клиента.Замена или возврат товара (линолеума не того цвета) по истечении 14 дней Так,как в данной ситуации вина продавца,то Вы вправе требовать замена.Пишите претензию магазину.В течении 10 дней ожидайте ответа.Если не ответят или ответ будет не в Вашу пользу,то обращайтесь в суд. В соотвествии со ст.467 Гражданского кодекса РФ Часть 2, по договору купли-продажи передаче подлежат товары в определенном соотношении по видам, моделям, размерам, цветам (речь идет об ассортименте), продавец обязан передать покупателю товары в ассортименте , согласованном сторонами.Какого цвета Вам нужен линоллиум, продавец на момент купли-продажи знал.

Согласно п. 2 ст. 468 ГК РФ часть 2, если продавец передал покупателю наряду с товарами, ассортимент которых соотвествует, с нарушением условия об ассортименте, покупатель вправе по своему выбору: Кроме того, согласно ст.

Согласно п. 2 ст. 468 ГК РФ часть 2, если продавец передал покупателю наряду с товарами, ассортимент которых соотвествует, товар с нарушением условия об ассортименте, покупатель вправе по своему выбору:

  1. принять товары, соотвествующие условию об ассортименте, и отказаться от остальных товаров;
  2. отказаться от всех переданных товаров;
  3. принять все переданные товары.
  4. потребовать заменить товары не соотвествующие условиям об ассортименте, товарами в согласованном ассортименте;

Гражданское оружие, основные части гражданского и служебного огнестрельного оружия, патроны к нему 13. Животные и растения 14. Непериодические издания (книги, брошюры, альбомы, картографические и нотные издания, листовые изоиздания, календари, буклеты, издания, воспроизведенные на технических носителях информации) Можете пободаться при помощи судебных тяжб, доказав не экологичность материала основы линолеума (у продавца должен быть сертификат качества на товар) и соответственно признав товаром ненадлежащего качества.С уважением, Дружинин Олег Феликсович. Консультации в личных сообщениях платные.

Есть вопросы, звоните: 8 (951) 1188442 (viber) Кратко отвечу.Личная консультация Вы мне очень помогли, спасибо!

  1. Можно вернуть деньги в судебном порядке на основании закона «О защите прав потребителей» если будет доказано что качество линолеума не соответствует санитарным нормам.

Семейный, жилищный юрист в суд.

  1. ПРИМУТ ЛИ СТРОИТЕЛЬНЫЕ МАТЕРИАЛЫ ОБРАТНО?

Возврат стройматериалов Как вернуть некачественные стройматериалы? Опишите свою ситуацию, отправьте заявку и узнайте как вернуть товар продавцу на законных основаниях.

БЕСПЛАТНО! Закон о защите прав потребителей предусматривает два основания для возврата стройматериалов.Во-вторых, не исключена вероятность приобретения некачественных строительных материалов. В таком случае покупатель вправе на свой выбор выдвинуть одно из требований: — соразмерно уменьшить покупную цену; — заменить товар на аналогичный; — вернуть ненадлежащего качества (стройматериалы) продавцу с компенсацией стоимости.

Напомним: по требованию покупателя вывозить некачественные стройматериалы продавец обязан за свой счет.Предметы личной гигиены (зубные щетки, расчески, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары) 3.

Парфюмерно-косметические товары 4.

Текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей — ленты, тесьма, кружево и другие); кабельная продукция (провода, шнуры, кабели); строительные и отделочные материалы (линолеум, пленка, ковровые покрытия и другие) и другие товары, отпускаемые на метраж 5.
Текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей — ленты, тесьма, кружево и другие); кабельная продукция (провода, шнуры, кабели); строительные и отделочные материалы (линолеум, пленка, ковровые покрытия и другие) и другие товары, отпускаемые на метраж 5.

Важно Швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные) 6.

Изделия и материалы, контактирующие с пищевыми продуктами, из полимерных материалов, в том числе для разового использования (посуда и принадлежности столовые и кухонные, емкости и упаковочные материалы для хранения и транспортирования пищевых продуктов) 7.Скажите, пожалуйста, можно ли вернуть в магазин линолеум, купленный два дня назад?

Привезли линолеум домой, развернули, чтобы он разлежался, но в квартире появился резкий химический запах, что даже голова болит.

Линолеум собирались стелить в детской комнате. В магазине принимать его отказываются.

Что теперь делать? номер вопроса №5923846 прочитан 1476 раз Срочная консультация юриста8 800 505-91-11 бесплатно

  1. Писать претензию,если не примут,то только через суд. С уважением Бычкова Н.В.8(351)7768390,89634660115 Личная консультация Благодарю Вас за полезную консультацию!
  2. поскольку появился запах это вероятней всего фенольные испарения. на вашем месте я бы вызвал специалистов с санэпид надзора, для фиксации, поскольку через некоторое время запах улетчится, а экспертиза в дальнейшем будет дорогостоящей.

Сдать обратно в магазин строительный клей не вскрытый

В магазине отказываются вернуть деньги за новое ведро строительного клея.чеки есть.сроки соблюдены 22 Апреля 2015, 10:51, вопрос №813438 светлана, г. Уфа Консультация юриста онлайн Ответ на сайте в течение 15 минут Ответы юристов (2) 9,5 Правовед.ru 3833 ответа 1612 отзывов Общаться в чате Бесплатная оценка вашей ситуации Юрист, г. Москва Бесплатная оценка вашей ситуацииСтатья 25.Право потребителя на обмен товара надлежащего качества 1.

Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.© КонсультантПлюс, 1992-2015 Обращайтесь с письменной претензией, если 14 дней не прошло обязаны обменять, а если вы не нашли в их магазине товар на замену то вернуть деньги.

22 Апреля 2015, 11:12 0 0 29 ответов 14 отзывов Общаться в чате Гражданкин и партнеры, г.Новосибирск Здравствуйте, Светлана. Согласно п. 7

«Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, расцветки или комплектации»

, утвержденного Постановлением Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 г. № 55, товары бытовой химии, пестициды и агрохимикаты не подлежат возврату или обмену.

Строительный клей относится к данному перечню, соответственно, сотрудники магазина, которые отказываются принять у вас товар и вернуть деньги, не нарушают ваши права, а действуют в соответствии с Законом.22 Апреля 2015, 12:16 0 0 Все услуги юристов в Москве Гарантия лучшей цены – мы договариваемся с юристами в каждом городе о лучшей цене. Похожие вопросы 29 Ноября 2016, 19:07, вопрос №1457247 24 Марта 2015, 11:33, вопрос №774612 02 Декабря 2015, 22:15, вопрос №1059242 14 Апреля 2020, 21:02, вопрос №1967269 10 Августа 2016, 20:18, вопрос №1341971 Смотрите такжеСоставление иска, претензии.Ткань надлежащего качества не подлежит возврату.Есть вопрос к юристу? Юридическая консультация, помощь в Новокузнецке Составление иска, претензии.

Семейный, жилищный юрист в суд.■ Однозначно сказать нельзя, потому что в этом вопросе важ­ны нюансы.

Рекомендуем прочесть:  Использование товарного знака

Во-первых, обменять или вернуть в магазин неподо­шедший качественный товар закон позволяет лишь в течение 14 дней после покупки.§ Ст. 25 Закона «О защите прав потребителей» Помните, что материалы, которые продаются не штучно, а в метрах (например, линолеум, ковровые покрытия или обои, в том числе клеящиеся), вернуть нельзя.

Не получится вер­нуть вещи во вскрытых упаковках, лакокрасочные товары, пены, герметики (любую бытовую химию).Крыловский М.В. — юридическая помощь по административным, гражданским, арбитражным и уголовным делам.тел:+7-910-6-570-570http://krilovsky Личная консультация Спасибо за ответ!Не забываем о теплоизоляционных свойствах газоблока, а это значит, что он сохраняет тепло в доме, и позволяет снизить энергозатраты на 25-30%.ЗвукоизоляцияЗвукоизоляционные свойства газобетонных блоков способны проглотить волну от 43 до 44 дБ.Для обычных комнат нормальным считается показатель в 41 дБ.Из этого следует явное преимущество материала перед традиционными.Лёгкость обработкиРаспил газоблоков осуществляется ножовкой для газобетона.

Конструкционно она напоминает всем привычную ножовку по дереву. Чтобы распилить блок на нужные геометрические части проще всего воспользоваться специальным уголком, который зачастую идет в комплекте с данным инструментом. ОТДЕЛ СБЫТА: 8 8482 695611Сравнение: пенобетон, пеноблоки и газобетонные блокиПолистиролбетон Полистиролбетон представляет собой бетонную смесь с добавлением такого термопласта, как полистирол.

ОТДЕЛ СБЫТА: 8 8482 695611Сравнение: пенобетон, пеноблоки и газобетонные блокиПолистиролбетон Полистиролбетон представляет собой бетонную смесь с добавлением такого термопласта, как полистирол. Малая механическая прочность последнего и делает полистиролбетоновые блоки податливыми в обработке.

Права потребителя подлежит ли возврату отрезной товар

Если на чеке или накладной не написаны размеры, то трудно придёться вам.Мерный товар обмену и возврату не подлежит это касается тканеи провода как в вашем случае линолеума ковровыхх покрытий и тд в таких случаях при подобных покупках состовляется схема отреза под подписью сторон сеичас что ли бо доказать не возможно остается одно клеитьСложные технические товары обмену и возврату не подлежат по закону.Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.С накладной в магазин, к старшему.

не поможет в Права потребителей, не тяните, если ничего и никто не поможет купить ещё раз уложить и забыть про «залёт»,можно даже выпить!Надо менять и настаивать на этом.

Можно ли вернуть линолеум в магазин, если он не подошёл нам по размеру?

Добрый день.Подскажите,пожалуйста, если я купила линолеум , а он не подошёл по размеру (просчиталась с размерами,купила на 30 см меньше) возможно его вернуть в магазин или нет,т.к. в магазине говорят, что отмеренный товар возврату не подлежит.

23 Августа 2018, 06:03, вопрос №2086129 светлана, г. Омск Свернуть Консультация юриста онлайн Ответ на сайте в течение 15 минут Ответы юристов (1) 1234 ответа 440 отзывов Общаться в чате Бесплатная оценка вашей ситуации Юрист, г.

Барнаул Бесплатная оценка вашей ситуации Здравствуйте Светлана! Согласно ст. 25 ЗоЗПП предусмотрено право потребителя на обмен непродовольственных товаров надлежащего качества. Однако, не все товары надлежащего качества можно вернуть.

К сожалению, к таким товарам относится и линолеум, отпускаемый на метраж. Согласно п. 4Перечня НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА,НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙ ТОВАР ДРУГИХ РАЗМЕРА, ФОРМЫ, ГАБАРИТА, ФАСОНА, РАСЦВЕТКИ ИЛИ КОМПЛЕКТАЦИИ, утвержденного не подлежат обмену 4. Текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей — ленты, тесьма, кружево и другие); кабельная продукция (провода, шнуры, кабели); строительные и отделочные материалы (линолеум, пленка, ковровые покрытия и другие) и другие товары, отпускаемые на метраж.Таким образом, к сожалению, продавец прав.

Вы не можете требовать обмена линолеума, отпускаемого на метраж.

23 Августа 2018, 06:33 0 0 Все услуги юристов в Москве Гарантия лучшей цены – мы договариваемся с юристами в каждом городе о лучшей цене.

Похожие вопросы 17 Апреля 2020, 20:51, вопрос №2747136 31 Мая 2020, 16:12, вопрос №2379686 22 Сентября 2018, 13:20, вопрос №2112987 07 Июля 2017, 21:35, вопрос №1690096 08 Августа 2015, 20:17, вопрос №934296 Смотрите также

Можно ли обменять линолеум или вернуть деньги, если он не подходит по фасону?

Здравствуйте,я приобрела в магазине линолеум,но еще не успела его вывезти.В праве ли я требовать обмена или возврата товара ,если он мне не подходит по фасону?

03 Марта 2017, 11:09, вопрос №1559130 Зулфира, г.

Альметьевск

    ,

Свернуть Консультация юриста онлайн Ответ на сайте в течение 15 минут Ответы юристов (3) 631 ответ 142 отзыва Общаться в чате Бесплатная оценка вашей ситуации Юрист, г. Тула Бесплатная оценка вашей ситуации Линолеум входит в ПЕРЕЧЕНЬ НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА, НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙ ТОВАР ДРУГИХ РАЗМЕРА, ФОРМЫ, ГАБАРИТА, ФАСОНА, РАСЦВЕТКИ ИЛИ КОМПЛЕКТАЦИИ 4.

Текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей — ленты, тесьма, кружево и другие); кабельная продукция (провода, шнуры, кабели); строительные и отделочные материалы (линолеум, пленка, ковровые покрытия и другие) и другие товары, отпускаемые на метраж.
Текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей — ленты, тесьма, кружево и другие); кабельная продукция (провода, шнуры, кабели); строительные и отделочные материалы (линолеум, пленка, ковровые покрытия и другие) и другие товары, отпускаемые на метраж.

Возврат возможен только в том случае, если продавец пойдет Вам на встречу. 03 Марта 2017, 11:26 1 0 508 ответов 109 отзывов Общаться в чате Бесплатная оценка вашей ситуации Адвокат, г. Москва Бесплатная оценка вашей ситуации Здравствуйте!

Вы вправе требовать обмен и возврат товара. 03 Марта 2017, 11:32 1 0 20435 ответов 6798 отзывов Общаться в чате Бесплатная оценка вашей ситуации Юрист, г. Москва Бесплатная оценка вашей ситуации Здравствуйте!

Согласно ст. 25 Закона РФ «О защите прав потребителей»: Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации.Ваш товар входит в ПЕРЕЧЕНЬ НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА, НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙ ТОВАР ДРУГИХ РАЗМЕРА, ФОРМЫ, ГАБАРИТА, ФАСОНА, РАСЦВЕТКИ ИЛИ КОМПЛЕКТАЦИИ: 4.

Текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей — ленты, тесьма, кружево и другие); кабельная продукция (провода, шнуры, кабели); строительные и отделочные материалы (линолеум, пленка, ковровые покрытия и другие) и другие товары, отпускаемые на метраж.Следовательно, обменять (возвратить) его не получится. Вам могут обоснованно отказать. Обменять (возвратить) товар можно, лишь при условии обнаружения в нем недостатка, на основании ст.

18 Закона. Либо, можно попробовать сослаться на ст. 10, 12 Закона, если в реальности не была доведена необходимая и достоверная информация о товаре, обеспечивающая возможность его правильного выбора, но это сложнее, и должны быть доказательства данного факта.С Уважением, Надежда.

04 Марта 2017, 01:18 1 0 Все услуги юристов в Москве Гарантия лучшей цены – мы договариваемся с юристами в каждом городе о лучшей цене.

Похожие вопросы 25 Декабря 2020, 08:09, вопрос №2630337 19 Марта 2017, 22:26, вопрос №1577475 23 Декабря 2018, 08:04, вопрос №2207165 18 Июня 2016, 13:21, вопрос №1288081 19 Марта 2017, 18:03, вопрос №1577276 Смотрите также

Возврат в интернет-магазин

Согласно существующих «Правил дистанционной торговли» можно вернуть качественный товар по упрощенной схеме. Условия

  1. Если никакой расписки в получении не было – возврат возможен в течении 1 месяца
  2. Если покупатель расписался при вручении товара, то он может его вернуть в течение 7 дней

Также вы можете потребовать возврат денег за линолеум, приобретенный в интернет-магазине в любое время до получения товара.

Можно ли вернуть линолеум в интернет-магазин, если он мне не подошел?

Добрый день.

Купил линолеум в инет. магазине. Линолеум мне не подошел могу я его обратно вернуть?

30 Марта 2017, 10:39, вопрос №1590598 Егор, г. Санкт-Петербург Свернуть Консультация юриста онлайн Ответ на сайте в течение 15 минут Ответы юристов (1) 877 ответов 267 отзывов Общаться в чате Бесплатная оценка вашей ситуации Калмантаева Анна Юрист, г. Оренбург Бесплатная оценка вашей ситуации

  1. 267отзывов
  2. 877ответов

Здравствуйте.

Согласно п. 4 Перечня линолиум относится к категории товара, который возврату или обмену не подлежит Перечень не продовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации(утв. постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г.

N 55)С изменениями и дополнениями от:1.

Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми, лекарственные препараты)2. Предметы личной гигиены (зубные щетки, расчески, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары)3.
Предметы личной гигиены (зубные щетки, расчески, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары)3.

Парфюмерно-косметические товары4. Текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей — ленты, тесьма, кружево и другие); кабельная продукция (провода, шнуры, кабели); строительные и отделочные материалы (линолеум, пленка, ковровые покрытия и другие) и другие товары, отпускаемые на метраж5. Швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные)Постановлением Правительства РФ от 22 июня 2016 г.

N 568 пункт 6 изложен в новой редакцииСм. текст пункта в предыдущей редакции6. Изделия и материалы, полностью или частично изготовленные из полимерных материалов и контактирующие с пищевыми продуктами (посуда и принадлежности столовые и кухонные, емкости и упаковочные материалы для хранения и транспортирования пищевых продуктов, в том числе для разового использования)7.

Товары бытовой химии, пестициды и агрохимикаты8.

Мебель бытовая (мебельные гарнитуры и комплекты)Постановлением Правительства РФ от 19 сентября 2015 г. N 994 пункт 9 изложен в новой редакции, вступающей в силу со дня вступления в силу подпункта «к» пункта 2 статьи 1 Федерального закона от 2 мая 2015 г. N 111-ФЗ

«О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации»

См.

текст пункта в предыдущей редакции9.

Ювелирные и другие изделия из драгоценных металлов и (или) драгоценных камней, ограненные драгоценные камни10.

Автомобили и мотовелотовары, прицепы и номерные агрегаты к ним; мобильные средства малой механизации сельскохозяйственных работ; прогулочные суда и иные плавсредства бытового назначенияПостановлением Правительства РФ от 27 мая 2016 г. N 471 в пункт 11 внесены измененияСм.

текст пункта в предыдущей редакции11. Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные; бытовое газовое оборудование и устройства; часы наручные и карманные механические, электронно-механические и электронные, с двумя и более функциями)12.

Гражданское оружие, основные части гражданского и служебного огнестрельного оружия, патроны к нему13. Животные и растения14. Непериодические издания (книги, брошюры, альбомы, картографические и нотные издания, листовые изоиздания, календари, буклеты, издания, воспроизведенные на технических носителях информации) 30 Марта 2017, 11:28 0 0 Все услуги юристов в Москве Гарантия лучшей цены – мы договариваемся с юристами в каждом городе о лучшей цене. Похожие вопросы 10 Июня 2020, 07:19, вопрос №2797130 04 Марта 2020, 19:40, вопрос №2280733 24 Марта 2018, 00:05, вопрос №1944763 29 Июня 2017, 10:13, вопрос №1681742 05 Июня 2020, 10:39, вопрос №2385788 Смотрите также

Алгоритм действий в случае когда магазин несогласен на бесспорный возврат денег

Шаг 1 | Обращение с претензией (заявлением) об отказе от договора купли-продажи и возврате уплаченной суммы В случае если продавец (уполномоченное лицо) несогласен возвращать деньги необходимо написать и подать продавцу (уполномоченному лицу) претензию.

Претензия должна быть составлена юридически грамотно. История о возврате товара № 1 Дмитрий купил товар, но к сожалению он перестал работать.

Продавец предоставил новый, но он тоже сломался. Деньги возвращать никто не собирался.

Тогда Дмитрий обратился к юристу, вместе они предъявили претензию, сделали свою экспертизу и составили правильное исковое заявление.

В итоге: дело выиграли, Дмитрий купил товар у надежного продавца, а стоимость экспертизы в 15 000 руб.

вернули и компенсировали услуги юриста! Оригинал решения суда . А вы готовы ?

  1. Рекомендации по написанию и составлению претензии можно найти ;
  2. Рекомендации по подаче претензии можно найти .

Важно!За несоблюдение добровольного порядка удовлетворения требований потребителя предусмотрен штраф в размере 50% от суммы требования | ( | ).

Шаг 2 | Проверка качества линолеума продавец (уполномоченное лицо) вправе провести проверку качества линолеума. Проверка качества проводится по правилам, изложенным в , в которой вы найдете более подробную информацию.

  1. Потребитель вправе участвовать в проверке качества линолеума.
  2. Срок проведения проверки качества – 10 дней со дня предъявления требования.
  3. Проверка качества проводится за счет продавца (иного уполномоченного лица).

если продавец (уполномоченное лицо) не желает проводить проверку качества, следует переходить к Шагу 3.

90% споров с продавцами решается после подачи досудебной претензии. Insulaw.ru готов решить проблему с возвратом вместо вас!

Вот что мы предлагаем*: ✅ cоставление претензии — 99 рублей � ; ✅ составление иска 499 рублей � . 100% гарантия возврата денег: если вас не устроит качество подготовленного документа, то мы вернем деньги в полном объеме. * предложение действительно только до тех пор, пока размещено на сайте и не является публичной офертой.

Шаг 3 | Экспертиза линолеума В случае если продавец (уполномоченное лицо) считает, что причиной возникновения недостатков линолеума является потребитель, то потребитель обязан провести экспертизу линолеума с целью установления того, что недостатки линолеума возникли до его передачи потребителю или по причинам, возникшим до этого момента | ( | ).

Важно!В случае если экспертизой будет установлено, что недостатки линолеума возникли до его передачи потребителю или по причинам, возникшим до этого момента, уполномоченное лицо обязанно возвратить уплаченные за экспертизу деньги | ( | ).

Подробную информацию о проведении экспертизы можно узнать из на нашем сайте. Шаг 4 | Обращение в суд В случае если продавец (уполномоченное лицо) не удовлетворил ваши требования в досудебном порядке, необходимо обращаться в суд. Обращение в суд требует юридической квалификации, поэтому для ведения дела в суде мы советуем обращаться к профессионалам.

  1. Рекомендации по написанию и составлению искового заявления можно найти .
  2. Рекомендации по подаче искового заявления можно найти .

Шаг 5 | Принудительное исполнение решения суда В случае если продавец (уполномоченное лицо) не желает добровольно исполнять решение суда, вы вправе на свой выбор:

  1. обратиться в федеральную службу судебных приставов Российской Федерации, на которую возложены функции по принудительному исполнению судебных актов;
  2. направить исполнительный документ в банк, в котором у продавца (уполномоченного лица) имеется счет.

Шаг 6 | Возврат некачественного линолеума При отказе от исполнения договора купли-продажи линолеума продавец (уполномоченное лицо) имеет право требовать от вас возврата неисправного линолеума. Расходы по возврату линолеума несет продавец (уполномоченное лицо) | ( | ).

Шаг 7 | Получение денег При получении денег во внесудебном порядке Следует учитывать следующее:

  1. срок возврата денег – 10 дней с момента предъявления требования | ( | );
  2. покупатель вправе требовать возмещения разницы между ценой линолеума на момент покупки и ценой на момент возврата | ( | );
  3. при возврате покупателю уплаченной суммы продавец (уполномоченное лицо) не вправе удерживать из нее сумму, на которую понизилась стоимость товара из-за полного или частичного использования товара, потери им товарного вида или подобных обстоятельств | ;
  4. если линолеум был приобретен за счет потребительского кредита (займа), продавец обязан возвратить потребителю уплаченную денежную сумму, а также возместить уплаченные потребителем проценты и иные платежи по договору потребительского кредита (займа) | ( | ).

В случае возврата уплаченной суммы за линолеум в судебном порядке:

  1. сумма взыскания устанавливается в решении суда;
  2. срок и порядок возврата регулируется законодательством об исполнительном производстве.

Как вернуть качественный товар, который не подошел по цвету или размеру?

В некоторых случаях покупатели могут вернуть в магазин покупку, даже если у них не имеется никаких претензий по качеству товара.Возврат качественного товара возможен при следующих условиях:

  1. товар, который вы хотите вернуть, — непродовольственный;
  2. с момента покупки (не считая дня самой покупки) прошло не более 14 дней.
  3. у вас сохранился товарный или кассовый чек, либо другой документ, который подтверждает оплату покупки. При этом если вы потеряли чек, у вас остается право ссылаться на показания свидетелей покупки товара именно в этом магазине;
  4. товар не подошел вам по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации;
  5. вы не пользовались покупкой, которую хотите вернуть, и ее товарный вид и потребительские свойства сохранены (в том числе все пломбы, фабричные ярлыки на месте);

Ваши права при возврате качественного товара:

  1. обменять покупку на такую же, но другой формы, габаритов, фасона, размера, расцветки, комплектации.

    Например, Семен Семенович Горбунков купил своей жене в подарок халатик с красными пуговицами, а ей захотелось с перламутровыми.

Последние новости по теме статьи

Важно знать!
  • В связи с частыми изменениями в законодательстве информация порой устаревает быстрее, чем мы успеваем ее обновлять на сайте.
  • Все случаи очень индивидуальны и зависят от множества факторов.
  • Знание базовых основ желательно, но не гарантирует решение именно вашей проблемы.

Поэтому, для вас работают бесплатные эксперты-консультанты!

Расскажите о вашей проблеме, и мы поможем ее решить! Задайте вопрос прямо сейчас!

  • Анонимно
  • Профессионально

Задайте вопрос нашему юристу!

Расскажите о вашей проблеме и мы поможем ее решить!

+