Бесплатная горячая линия

8 800 700-88-16
Главная - Защита прав потребителей - Можно вернуть вышивку

Можно вернуть вышивку

Вышивка закончена, что делать дальше: всё об уходе за вышивкой. Мои многочисленные опыты.

10 апреляЯ — очень плохая! Что я только не творю! Да все, что якобы запрещено.Для начала представлюсь.

Я почти всю свою жизнь вышиваю (были большие паузы во время учебы в универе, о чем я очень жалею), опыт имею, знаю о чем говорю. Но предупреждаю, у нас у всех разные «руки», разные «меры», разные материалы, в конце концов.

Призываю все советы, прочитанные в этой или какой-либо другой статье, проверять на маленьком кусочке ваших материалов.

Не надо в омут с головой, совершенно не думая.Желаю вам успехов в нашем нелегком и очень приятном труде. �Первое правило, которое нужно соблюдать, чтобы не создать себе ненужных проблем, это чистые руки. В обязательном порядке перед тем, как взять вышивку, я мою руки. Даже если ничего такого я не делала, и руки по определению чистые.
Даже если ничего такого я не делала, и руки по определению чистые.

И вот, вышивка закончена, что делать дальше. Мои творения в обязательном порядке принимают душ. Это необходимо всегда, особенно когда в работе использовался маркер (что абсолютно естественно).

Разумеется, это не стирка! Это скорее купание. Иногда в мыльном растворе, иногда в простой воде. Всё зависит от возраста работы.

Если она сделана за неделю, то грязи нахвататься ещё не успела, поэтому достаточно простой воды. Мой скользкий мыльный опыт: использовала и жидкое мыло, и хозяйственное, и детское. Намыливала со всех сторон. Стирала пальчиками аккуратно.

Отжим! Бережно, не перекручивая. Сушка горизонтальная. Следите, чтобы не пересушить (эти правила справедливы и для одежды). В моей практике были случаи, когда я сушилка вышивку утюгом.

Ну невтерпеж, бывает же! �Температура утюга средняя, горячим не пробовала.

Глажка с изнаночной стороны. Я не всегда использую проутюжильник. Но! Все эксперименты предварительно проверяйте на маленькой площади вышивки. На чем же ещё можно потренироваться, чтобы понять, что можно делать с вышивкой, а что нет?

Особенно если у вас есть сомнения в качестве ниток, обязательно проведите тест прежде, чем чтобы то ни было делать с готовой вышивкой (со мной никогда не случалось, тьфу-тьфу-тьфу, но у некоторых вышивальщиц периодически случаются казусы, работы блекнут или окрашиваются)! Вышейте пару стежков на уголке канвы и проведите всю процедуру, описанную выше.

Так что если вы вышиваете нитками с китайского сайта, например, то тест обязателен. Стоит ли говорить, что ни о никакой машинной стирке речи идти не может? на мой канал в Яндекс Дзен. Оставляйте комментарии, лайки, делитесь публикацией в соц.сетях.- подробно обо всем и немножко больше �- почаще смотрите сторис �И, злопыхатели, помните, ходят слухи, что я — очень добрая.

на мой канал в Яндекс Дзен. Оставляйте комментарии, лайки, делитесь публикацией в соц.сетях.- подробно обо всем и немножко больше �- почаще смотрите сторис �И, злопыхатели, помните, ходят слухи, что я — очень добрая.

Возврат товара

При возврате товара для творчества надлежащего качества, Lavka-Rukodelia.ru вернет его стоимость (за вычетом стоимости доставки, если сумма невозвращаемых товаров с текущего заказа меньше суммы, при которой доставка осуществляется бесплатно) не позднее чем через 10 дней с момента получения товара и Вашего письменного заявления, однако в пределах указанного срока мы вправе провести экспертизу товара с целью определить его качество и сохранность потребительских свойств.

Сроки возврата товаров, купленных онлайн

— Если товар не понравился, покупатель может вернуть товар в течение 7 дней и получить деньги обратно.- Если вы согласились на покупку и назначили время доставки, но потом вдруг передумали покупать товар, то до того, как он вам будет передан, вы имеете полное право отказаться от покупки в любое время, согласно п.4 ст.26.1. Закона о защите прав потребителей.- Если в момент передачи товара покупателю не выдали письменной информации, в которой указаны сроки возврата, в этом случае вернуть товар можно в течение трех месяцев (90 дней). Если памятка о порядке возврата была выдана покупателю, вернуть товар можно только в указанные в ней сроки, но не менее 7 дней.

Белый цвет

Вернуть его можно нашатырным спиртом, марганцовкой или перекисью:

  1. Чайную ложку перекиси водорода растворите в 2 литрах воды. Замочите вещи в растворе на 15-20 минут, ополосните.
  2. Способ с нашатырем подойдет для хлопка и льна. Растворите 5-7 ст. л. спирта в 10 л теплой воды, оставьте вещи на 2-3 часа, потом тщательно прополощите.

Условия возврата и обмена товара

  1. В случае возврата товара ненадлежащего качества, мы берем на себя расходы по пересылке товара обратно нам.
  2. Для возврата или обмена заказанного товара вам необходимо заполнить заявление и связаться с нами через обратную связь: .
  3. Товар с браком/неверной комплектации должен быть возвращен нам с оригинальными ярлыками и в оригинальной упаковке.
  4. Возвраты, отправляемые по почте, должны отправляться без наложенного платежа, до востребования простым почтовым отправлением.
  5. Почтовый адрес для отправления возврата: 105554, г.

    Москва, До востребования, АО «Планета увлечений»

1) Товары надлежащего качества

К этой категории относятся товары без дефектов и нарушений. Их Вы можете вернуть в течение 7 календарных дней (п.

21 «Правил продажи товаров дистанционным способом», утв.

Постановлением Правительства РФ от 27.09.2007 № 612).

Для возврата необходимо обязательное соблюдение всех условий :

  1. Фирменная пломба (при наличии) не повреждена
  2. Наличие документов, подтверждающих факт покупки товара (товарный чек)
  3. Товар не вскрыт
  4. Сохранены потребительские свойства товара и его товарный вид (товар годен для дальнейшей продажи)
  5. Упаковка (при наличии) не нарушена

Внимание!

К возврату не принимаются товары надлежащего качества, имеющие индивидуально-определённые свойства, то есть товары, которые могут быть использованы только клиентом, изготовленные на заказ. Например, отрезанная от рулона канва метражом Для правильного оформления возврата необходимо заполнить заявление (попросите менеджера прислать Вам образец на электронную почту), приложить документ, подтверждающий факт покупки (товарный чек).

Обращаем Ваше внимание, что при возврате товара надлежащего качества, транспортные расходы не компенсируются.

Как сохранить мамину вышивку

Когда-то, перебирая вещи в старом чемодане, мы с мамой нашли несколько ее рукодельных работ, которые она делала в молодости.Несколько декоративных подушечек украшали интерьер нашей дачи.А вот эта дорожка как-то никак не находила свое достойное место.Эту дорожку мама вышила, когда была студенткой. Я вообще удивляюсь, как через 10 лет после войны, можно было купить (или достать?) нитки мулине в такой большой цветовой гамме?.Но вот, когда мамы не стало с нами, я решила оправить эту вышивку в багетную раму и под стекло.

Но девушка-приемщица сказала мне, что именно старинную вышивку мастер-багетчик не берется делать и объяснила мне почему.Дело в том, что ткань надо натягивать на картон, а старая ткань может не выдержать таких напряжений и просто может треснуть и порваться.Да, они были правы! Вспомните, с какой легкостью рвутся старые простыни из хлопковой ткани — просто как бумага!У меня долго в голове рождались всякие варианты — как в интерьер вписать эту дорожку, при этом бережно сохраняя от внешних воздействий.И вот, наконец, идея обрела конкретику! Я решила все-таки оправить вышивку в багетную раму.Но это будет текстильная рама!И вот как я это сделала.Мой мастер-класс посвящен не крою и шитью, а логике обрамления и защите старинной и очень дорогой для меня вещи.Итак.

Вот эта дорожка:Ткань — белая, хлопчатобумажная. Крупные цветы вышиты крестиком, следов карандашной схемы на ней нет. Видимо, мама шила по канве, которую после окончания вышивки можно удалить.Вышивка — в прекрасном состоянии, цвета — яркие, сочные, не выгоревшие!

Но ткань дорожки — идет фалдами, не лежит в плоскости.

Потому что вышивка как-бы стянула плоскость ткани.

В общем, хотелось бы ткань максимально приблизить к горизонтальной плоскости.Вот материалы, которые я использовала (обращаю внимание: все материалы были у меня в запасе, ничего специально для изготовления этого изделия я не покупала!):

  • Нитки, иголки, ножницы.
  • Швейная машинка.
  • Кусок флазелина.
  • Отрез «бортовки» — жесткой ткани с пропиткой.
  • Старинная дорожка, вышитая крестиком.
  • Куски декоративных интерьерных тканей (когда-то купила пакет обрезков в Салоне по интерьерному декору).
  • Стеганая курточная ткань с синтепоном.
  • Лист ватмана.
  • Полоска синт. органзы, которая осталась у меня после пошива штор.

Мне нужно было выполнить следующие вещи.1. Вышивка не должна испытывать напряжения и нагрузки.2.

Ткань дорожки с вышивкой нужно максимально «втопить» в плоскость, уменьшить фалды, оборочки, пузыри.3. Саму вышивку надо защитить от обесцвечивания от солнечных лучей и от бытовой пыли.4. Это изделие может быть «двойного назначения» — дорожка на стол или панно на стену.Четкой выкройки и плана у меня не было, я знала, что фактура материалов подскажет мне правильное решение.Начали.Сажаем дорожку на флазелин с помощью утюга, но не разглаживая, а как бы сверху прессуем ее.Чуть-чуть выровняла.Затем дорожку с флазелином посадила на бортовку.И тут пришел мой Барсик.

Это изделие может быть «двойного назначения» — дорожка на стол или панно на стену.Четкой выкройки и плана у меня не было, я знала, что фактура материалов подскажет мне правильное решение.Начали.Сажаем дорожку на флазелин с помощью утюга, но не разглаживая, а как бы сверху прессуем ее.Чуть-чуть выровняла.Затем дорожку с флазелином посадила на бортовку.И тут пришел мой Барсик. Он очень заинтересовался этим проектом.Сначала все было спокойно.Но, когда он решил принять активное участие, пришлось решительно удалить его на безопасное расстояние.А, когда я уже работала с органзой — такому помощнику был отрезан доступ к изделию.

Были, конечно, обиды.Но, парень он добрый, отходчивый, созерцал процесс на безопасном расстоянии.Затем вручную пришиваем дорожку к бортовке.А потом — по всей плоскости маленькими стежками пришиваем дорожку к жесткой подоснове бортовки.Ну вот теперь она надежна закреплена к жесткому слою и более менее приблизилась к плоскости.Теперь надо определиться с окном нашей картины. Для этого делаем необходимые замеры и шаблон из листа ватмана.Живой наметкой переностим необходимый размер на ткань.Теперь сверху я должна пришить органзу.

Зачем?Во-первых, цветы — очень яркие и хотелось их чуть-чуть приглушить, как бы дымкой или стеклом, расписанным морозной изморозью.К тому же, жаккардовый рисунок органзы, бликующий, переливающийся дал совершенно неожиданный визуальный эффект!

А ее слегка кремовый оттенок смягчил белизну ткани дорожки.Вот, к сожалению, фотокамера не передает этот эффект, а наоборот — на фото видны блики отражающего света.Вышивка кажется совсем блеклой, но это не так! На самом деле — это отражение от блестящей поверхности органзы видно на фото!Во-вторых, органза защитит старинные нитки от выцветания от солнечного света, особенно летом!В-третьих, если у меня получится моя дорожка-картина, то очень легко пыль смахнуть с гладкой поверхности!Кусочек органзы оказался очень узким, пришила буквально притык!

И прострочила на машинке.Кстати, шить (вручную или на машинке) надо от середины длинной стороны к краям, чтобы шов не тянул ткань в одну сторону.Теперь переходим к самой раме.Вы видите, что за пределами «окна» картины остались неровные и неодинаковые края. И это может быть видно на вышележащих слоях при выглаживании.Но я принципиально не хотела ничего отрезать от этой дорожки и максимально сохранить ее в первозданном виде!Поэтому ткань «рамы» я решила посадить на ткань с синтепоном.

Это даст небольшой объем и скроет неровности нижележащих слоев.Кроме рамы я сделала паспорту.Дело в том, что декоративная ткань (обрезки от пошива штор), которую я при случае купила в салоне, двусторонняя. Хороши и лицевая и изнаночная стороны!Так как у меня много приглушенно-синего в интерьере, то этот сизо-темно-синий оттенок очень подходит мне.

К тому же эти мелкие жаккардовые вкрапления в виде сеточки очень помогают в крое!Сначала я решила сделать паспарту из изнаночной стороны ткани, чтобы не было сильного цветового контраста.После пришивания на машинке и отглаживания полосы ткани вручную пришивала полоску стеганой ткани с синтепоном к бортовке.Все отглаживам, края получившейся рамы пришиваем вручную к бортовке — так меньше тянется и деформируется ткань.Точно по такому же принципу выполняем уже саму «раму» из лицевой ткани, подкладывая под нее ленты подкладочной ткани с синтепоном.Белой наметкой ограничила размер рамы. Строчу шов по ней на машинке, опять — от середины к краям.После этого почти «под корень» обрезаю ненужные остатки синтепона.Теперь края ткани по шву подгибаю на изнаночную сторону, прострачиваю раму по краю и приметываю вживую к бортовке.Как видите, крутящиеся и пузырящиеся движения в ткани все-таки еще сохраняются, к тому же, прошивание на машинке тоже начинает растягивать или стягивать ткань.Но я отпарила изнанку, вроде стало получше.Теперь осталось все это закрыть.

И сделать кулиски по коротким сторонам.Ведь я рассчитываю, что эту вещь могу повесить на стену, а системой крепления будут два стержня — вверху и внизу.К верхнему стержню привяжу декоративный шнур и повешу панно как вымпел — на гвоздик.А внизу стержень будет утяжелителем.Но мне это надо еще купить в строительном магазине. А примерно это будет выглядеть так.Ну вот, мое готовое интерьерное изделие можно использовать и как дорожку на столе.Конечно, не все получилось идеально, не все складочки исчезли (а от машинной строчки появились новые), но эта вещь будет бережно хранить и обрамлять вышивку, которую сделала моя мама в молодости.Когда я оформлю эту картину-дорожку уже как панно — обязательно выложу фото у себя в блоге!

Документы, которые необходимо иметь с собой при предъявлении требования

  1. договор купли-продажи вышивки (при наличии);
  2. товарный или кассовый чек, чек безналичной оплаты, иной документ, удостоверяющий факт и условия покупки.
  3. общегражданский паспорт ();

Важно!

Отсутствие кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки вышивки в данном случае, не является основанием для отказа в удовлетворении требований о возврате денег | ( | ).

Могу ли я отказать в возврате или обмене пряжи?

Внимание Швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные). Поскольку пряжа на метраж не отпускается, в перечень товаров не подлежащих обмену и возврату, она не входит.

Интересующиеся могут найти в Интернете весь перечень, я им загромождать тему не стану.С учетом вышеизложенного, в течение 14 дней с момента покупки (не считая даты приобретения) требование об обмене или возврате пряжи (при условии, что ярлыки/упаковка не нарушена и пряжа не была в употреблении) является законным и продавцы не могут отказать покупателю в удовлетворении такого требования. Условия возврата товара ненадлежащего качества (бракованного) регламентируются ст .ст.18 и 19 Федерального закона «О защите прав потребителей»: Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков 1.

Черный цвет

Стирая вещи в стиральной машине, хозяйки могут столкнуться с проблемой выцветания темных тканей.

Вернуть изначальный черный или серый цвета можно следующими методами:

  1. Используйте специальный порошок для темных тканей. Он хоть и не восстановит цвет полностью, но освежит его, и предмет одежды будет выглядеть как немного закрашенный.
  2. Перед последним полосканием в машинке добавьте в воду половину чайной ложки соли или качественного табака. Пропорции табака в растворе рассчитываются так: на литр воды – 15 г вещества. После стирки подержите вещи некоторое время в том же растворе.
  3. Можно прополоскать вещи в насыщенном отваре ореховой скорлупы (зеленых грецких орехов) или в воде с растворенной тушью.
  4. Прокипятите изделие в воде с добавлением соды, соли и жидкого порошка. Такая процедура должна длиться полчаса.

Если вернуть цвет необходимо, к примеру, детской коляске или другому окрашенному изделию, которое нельзя замочить в растворе, протрите их смоченными в одном из указанных средств тряпкой или щеткой.

Помните, что отбеливать яркие вещи нельзя.

Как я вернулась к вышивке крестиком, когда пропало желание вышивать, рассказываю что меня вдохновляет в моем творчестве

Здравствуйте, дорогие читатели! Совсем недавно я делилась с вами работой, труд над которой возобновила спустя огромный промежуток времени.

Казалось бы, в моем положении, с двумя детьми невозможно найти время на вышивку, я уже молчу про оборудованное место. Однако, у меня возникло непреодолимое желание окончить работу.

Увидеть результат и гордо оформить в рамочку под стекло.Откуда такое рвение, спросите вы? В этой статье я расскажу вам, что меня вдохновляет двигаться вперед несмотря ни на что. Вышивка — это творческий процесс. И, когда человек реализует себя через творчество, иногда наступают такие моменты, когда пропадает желание к действию.

И, когда человек реализует себя через творчество, иногда наступают такие моменты, когда пропадает желание к действию.

Не хватает вдохновения. А это очень важно в работе — присутствие желания.

С апатией к творчеству мне помогают справиться пять правил:1. Хвалить себя, даже за сущую мелочь, которую сделали своими руками.

Даже, если пока просто расчертили канву.

Это уже огромной шаг вперед. 2. Вдохновляться своими уже готовыми работами или посмотреть на работы других вышивальщиц.

Это очень хороший стимул к действию. Работы других людей и их достижения меня очень мотивируют. 3. Пообщаться на творческие темы с единомышленниками, обменяться опытом. В комментариях к одной из моих статей читательница так и написала, цитирую: «Вы так «вкусно» все расписали, что прямо сейчас хочется бежать домой и все-таки доделать вышивку Питера, которую забросила полгода назад)))».

В комментариях к одной из моих статей читательница так и написала, цитирую: «Вы так «вкусно» все расписали, что прямо сейчас хочется бежать домой и все-таки доделать вышивку Питера, которую забросила полгода назад)))».

Общение с творческими людьми не может не вдохновлять.�4. Менять цвет нити. Когда долго вышиваю фрагмент в одном и том же цвете, то бывает надоедает однообразие, и желание вышивать понемногу начинает сходить на нет.

Может я кого то удивлю, но помогает мне в этом смена цвета нити. Картина наполняется новыми красками, настроение к вышивке меняется.5. Прогуляться по магазинам Хенд Мейд направления.

В моем случае, поискать вдохновение в интернете — на сайтах рукодельниц, в инстаграм или других популярных приложениях. А что вдохновляет вас, поделитесь своими наблюдениями и опытом в комментариях. Спасибо за внимание! Творческих вам успехов!Жмите

Алгоритм действий в случае когда уполномоченное лицо согласно на Возврат денег

Шаг 1 |переговоры с уполномоченным лицом Первым делом целесообразно обратиться к уполномоченному лицу с объяснением причины брака и предложением о ремонте товара.

Не очень часто, но случается, что уполномоченное лицо соглашается вернуть деньги даже после требования о ремонте.

Шаг 2 | Обращение с претензией (заявлением) к уполномоченному лицу о безвозмездном устранении недостатков вышивки В случае если уполномоченное лицо не желает сразу возвращать уплаченные деньги необходимо написать и подать ему претензию. Претензия должна быть составлена юридически грамотно.

  1. Рекомендации по подаче претензии можно найти в .
  2. Рекомендации по написанию претензии можно найти ;

Важно!Переходить к следующему Шагу допустимо только в случае когда ваше требование не удовлетворено в течение 20 дней с момента его предъявления либо недостаток оказался неустранимым | ( | ). Шаг 3 | Обращение с претензией (заявлением) о возврате уплаченной денежной суммы После наступления обстоятельств, указанных в Шаге 2 необходимо написать и подать продавцу (уполномоченному лицу) претензию о возврате уплаченной денежной суммы. Претензия должна быть составлена юридически грамотно.

  1. Рекомендации по подаче претензии можно найти в .
  2. Рекомендации по написанию претензии можно найти ;

Важно!За несоблюдение добровольного порядка удовлетворения требований потребителя предусмотрен штраф в размере 50% от суммы требования | ( | ). Шаг 4 | Возврат некачественной вышивки При заявлении требования о возврате уплаченной денежной суммы вы обязаны вернуть вышивку.

Шаг 5 | Получение денег за некачественную вышивку При получении денег Следует учитывать следующее: 90% споров с продавцами решается после подачи досудебной претензии.

Insulaw.ru готов решить проблему с возвратом вместо вас! Вот что мы предлагаем*: ✅ cоставление претензии — 99 рублей � ; ✅ составление иска 499 рублей � . 100% гарантия возврата денег: если вас не устроит качество подготовленного документа, то мы вернем деньги в полном объеме.

* предложение действительно только до тех пор, пока размещено на сайте и не является публичной офертой.

  1. при возврате покупателю уплаченной суммы продавец (уполномоченное лицо) не вправе удерживать из нее сумму, на которую понизилась стоимость товара из-за полного или частичного использования товара, потери им товарного вида или подобных обстоятельств | ;
  2. покупатель вправе требовать возмещения разницы между ценой вышивки на момент покупки и ценой на момент возврата | ( | );
  3. срок возврата денег – 10 дней с момента предъявления требования | ( | );
  4. если вышивка была приобретена за счет потребительского кредита (займа), продавец обязан возвратить потребителю уплаченную денежную сумму, а также возместить уплаченные потребителем проценты и иные платежи по договору потребительского кредита (займа) | ( | ).

Возврат товара надлежащего качества

Вы вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение 7 дней (п.

4. ст. 26.1 закона «О защите прав потребителей»). возможен в случае, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, целостность упаковки, фабричные ярлыки, а также документы, подтверждающие факт и условия покупки товара.

Покупатель не имеет права вернуть качественный товар, в случае если товар имеет индивидуально-определенные свойства и может быть использован только данным покупателем (в частности, возврату не подлежат отрезы ткани и лент). При отказе от товара мы вернем вам уплаченную за товар сумму в течение 10 дней с момента предъявления соответствующего требования за вычетом стоимости доставки.

Доставка возвращаемого покупателем товара надлежащего качества продавцу осуществляется за счет покупателя (п. 4. ст. 26.1 закона «О защите прав потребителей»).

В случае отказа от товара в момент приемки заказа у нашего курьера, вы оплачиваете только стоимость доставки (п.

3, 4 ст. 497 ГК РФ).

Возврат товара в интернет-магазин при отсутствии чека

По каким-то причинам у вас отсутствует чек или иной документ, подтверждающий факт вашей покупки? Как доказать, что вы делали покупку в интернет-магазине? Возврат товара возможен на основании других доказательств, например:- распечатки с сайта, заверенные у нотариуса (протокол осмотра сайта);- информация о подтверждении покупки в личном кабинете на сайте интернет-магазина;- операции по банковской карте;- свидетельские показания.Сохраняйте все документы.

Договор с магазином, платежный чек, упаковка, скриншот экрана с вашей личной страницы на сайте магазина — все это может пригодиться, если позже вы обнаружите брак и захотите вернуть некачественный товар.Когда и как продавец должен вернуть деньги?При отказе покупателя от товара, сумма, уплаченная за товар, должна быть возвращена продавцом в течение 10 дней.

Расходы, связанные с перечислением денег, несет продавец!Продавец при возврате товара отказывается компенсировать стоимость доставкиВернув товар обратно в магазин, многие покупатели ждут, что продавец вернет им деньги за доставку.

Однако, в этом случае закон на стороне продавца. Даже если доставка при получении заказа была бесплатной, в случае возврата вещи (путем вызова курьера из интернет-магазина, или иным способом), покупатель должен оплатить доставку до магазина.Продавец не принимает товар назад или не возвращает деньгиЕсли продавец не передал деньги в момент возврата товара, то обязательно нужно сохранить копию акта о возврате. Деньги должны поступить покупателю в течение 10 дней.

Если деньги не поступили, без акта будет сложно доказать факт возврата товара.Если продавец устно отказался вернуть деньги и забрать товар (такое часто бывает в случае попыток возврата бракованного товара), необходимо написать претензию.- Напишите претензию на имя продавца с требованием о возврате денег за полученный бракованный товар.- Явный брак нужно четко сфотографировать. Сделайте один снимок, на котором виден дефект, и второй, где товар стоит на фоне упаковки.

Если визуально брак не обнаружить, и он проявляется в процессе работы, рекомендуется записать видео и зафиксировать неисправность во время работы.- Претензия должна быть составлена в двух экземплярах, фото/видео доказательства тоже должны быть в двух экземплярах.

Последние новости по теме статьи

Важно знать!
  • В связи с частыми изменениями в законодательстве информация порой устаревает быстрее, чем мы успеваем ее обновлять на сайте.
  • Все случаи очень индивидуальны и зависят от множества факторов.
  • Знание базовых основ желательно, но не гарантирует решение именно вашей проблемы.

Поэтому, для вас работают бесплатные эксперты-консультанты!

Расскажите о вашей проблеме, и мы поможем ее решить! Задайте вопрос прямо сейчас!

  • Анонимно
  • Профессионально

Задайте вопрос нашему юристу!

Расскажите о вашей проблеме и мы поможем ее решить!

+