Бесплатная горячая линия

8 800 700-88-16
Главная - Страхование - Образец досудебной претензии осаго 2020

Образец досудебной претензии осаго 2020

Образец досудебной претензии осаго 2020

Досудебная претензия к страховой компании по ОСАГО — образец

В АО «ГорСтрах»,612345, Тверь, ул. Королева, д. 14от Артемова Евгения Егоровича,012543, г. Тверь, ул. Павлова, д. 5, кв. 77,тел.: 1 (111) 111-11-11ПРЕТЕНЗИЯ18.01.2020 я, Артемов Евгений Егорович, обратился в отделение ОАО «ГорСтрах», расположенное по адресу: Тверь, ул.

Королева, д. 14, за страховой выплатой.01.02.2020 страховая компания произвела в мою пользу выплату в размере 17 542 (семнадцати тысяч пятисот сорока двух) рублей. Посчитав, что размер компенсации не соответствует причиненному автомобилю ущербу, 15.02.2020 я обратился с независимое экспертное бюро ООО «Экспертком» (лицензия № 1234 56789 от 11.05.2018).По результатам проведения оценки мне был выдан акт № 235/18 от 17.02.2020, согласно которому стоимость затрат на проведение восстановительного ремонта авто составляет 49 611 (сорок девять тысяч шестьсот одиннадцать) рублей.На основании изложенного и в соответствии со ст. 16.1 закона «Об обязательном…» от 25.04.2002 № 40-ФЗ в течение 10 дней с момента получения претензии прошу:

  1. Выплатить мне разницу между фактически начисленной мне суммой и суммой, установленной в результате проведения независимой экспертизы, зафиксированной в акте ООО «Экспертком» № 235/18 от 17.02.2020, в размере 32 069 (тридцати двух тысяч шестидесяти девяти) рублей.
  2. Возместить стоимость услуг ООО «Экспертком» в размере 5 000 (пяти тысяч) рублей.

В случае отказа в удовлетворении вышеизложенных требований или отсутствия ответа в указанный выше срок я оставляю за собой право на обращение в суд в соответствии с положениями пп.

2 и 4 ст. 16 ФЗ № 40. Дополнительно в иск будут включены требования:

  1. о компенсации расходов на оплату услуг адвоката, к которому я буду вынужден обратиться;
  2. выплате неустойки за нарушение сроков перечисления страховой выплаты в размере 1% за каждый день просрочки.

Кроме того, в соответствии с п.

3 ст. 16 ФЗ № 40 со страховой компании судом будет взыскан штраф в размере 50% суммы заявленного мной требования.Приложения:

  1. Акт независимой оценки ущерба ООО «Экспертком» № 235/18 от 17.02.2020 от на 3 (трех) листах.
  2. Банковские реквизиты.
  3. Документы об оплате услуг по проведению независимой оценки ущерба ООО «Экспертком».

20.02.2020(подпись) /Артемов Е.

Е./***Итак, страхователь, получивший страховую выплату по ОСАГО не в полном объеме (или не получивший ее вовсе), может обратиться к страховщику с претензией. В ней должно быть изложено описание допущенных страховщиком нарушений, приведены ссылки на доказательства, подтверждающие факт наличия таких нарушений, а также указаны требования, предъявляемые страхователем.

Документ должен быть составлен в письменной форме и передан в страховую компанию лично (либо через представителя при наличии у него нотариально заверенной доверенности) или по почте. Наличие неудовлетворенной претензии является основанием для дальнейшего обжалования действий страховщика в суде.***Больше полезной информации — в рубрике .Источники:***Дорогие друзья, спасибо за прочтение статьи. Мы очень старались передать вам актуальную и правдивую информацию, изложив ее простым языком.

Если вам нравится то, что мы делаем, поставьте лайк, поддержите канал! Всегда ваш, .

Как составить досудебную претензию к страховой компании?

Для составления грамотной претензии вы можете бесплатно проконсультироваться с юристом или бесплатно

Позвони и запишись на консультацию к юристу бесплатно прямо сейчас Претензия к страховой компании должна содержать следующие элементы:

  1. наименование юридического лица его адрес и ИНН
  2. четко сформулированное требование
  3. ФИО заявителя, его адрес, телефон
  4. желательно указать ссылки на статьи законов, которые нарушила страховая компания
  5. подпись заявителя и дата
  6. ссылки на страховой полис (номер, дата заключения)
  7. описательную часть (в ней описывается вся ситуация, которой остался не доволен страхователь)
  8. информация о проведении экспертизы
  9. информация об оплате страховой премии и ссылки на документы подтверждающие это

К претензии в страховую необходимо приложить следующие документы:

  1. копию паспорта заявителя
  2. копию полиса страхования
  3. реквизиты счета для перечисления страховой выплаты
  4. копию заключения эксперта
  5. копию документов об оплате полиса

Что делать, если откажут

Далеко не всегда заявитель получает положительный ответ на свою претензию. Страховые при любой возможности стараются отказать в удовлетворении выдвигаемых требований, даже если на то нет весомых оснований.

В таких ситуациях потерпевший вправе обратиться в суд.

Для этого составляется исковое заявление, в котором можно требовать выплаты следующих видов компенсаций:

  1. затрат на услуги представителя в суде;
  2. процентов за использование чужих денежных средств;
  3. морального ущерба;
  4. штраф 50% от присуждённой судом суммы за несоблюдение в добровольном порядке требований клиента.
  5. страхового возмещения;

К заявлению нужно будет приложить следующий пакет документов:

  1. копию паспорта;
  2. копию претензии и ответа на неё;
  3. копию полиса;
  4. квитанцию об уплате госпошлины.
  5. копии всех документов, которые подавались в страховую (прав, документации на авто, результаты экспертизы и т.д.);
  6. доверенность (если интересы представляет третья сторона);

В зависимости от обстоятельств суд может удовлетворить все изложенные в иске требования либо обязать страховую компанию перечислить средства по какому-то одному виду выплат.

Способы подачи

Письменную претензию можно подать путем направления заказного письма с описью вложения и уведомлением о вручении либо лично в офисе страховщика. В этом случае страховщик обязан на экземпляре заявителя проставить входящий номер и дату получения документа.Можно заполнить претензию в электронном виде на официальном сайте Росгосстраха.

Последний вариант неудобен, если в будущем придется обращаться в суд. Нужно будет доказать, что соблюден досудебный порядок решения спора. Для этого необходимо предъявить доказательства направления обращения.

Факт подачи электронного документа необходимо зафиксировать у нотариуса.Дорогие читатели, информация в статье могла устареть, воспользуйтесь бесплатной консультацией позвонив по телефонам:+7 Москва, Московская область +7 Санкт-Петербург, Ленинградская область Остальные регионы: онлайн-консультант>> или через форму обратной связи, расположенную ниже.

Как составить претензию в страховую компанию по ОСАГО — образец заявления

Досудебный этап разбирательства — эффективная мера для решения конфликтов со страховой компанией.

Претензия составляется от имени клиента организации страховщика и подается перед обращением в суд. Ключевым шагом досудебного урегулирования является грамотное составление заявления и сбор необходимых документов. Каждому автомобилисту стоит ознакомиться с правилами подачи претензии для защиты своих прав.

Каждому автомобилисту стоит ознакомиться с правилами подачи претензии для защиты своих прав. Согласно главам 2 и 3 Федерального закона под номером 40, принятого 25 апреля 2002 года, страховщики обязаны выполнять свои законные обязательства после заключения сделки с автомобилистом.

Так, страховые компании должны своевременно провести экспертизу, выдать направление на ремонт или предоставить денежное возмещение. В случае любого отклонения от регламента собственник транспортного средства может рассчитывать на поддержку закона и получение компенсации.

Защитить права возможно с помощью письменного обращения. Жалоба может быть подана при следующих проблемах:

  1. навязывание ненужных клиенту дополнительных услуг, увеличивающих стоимость страхового полиса;
  2. несвоевременное рассмотрения заявок на получение компенсации;
  3. отказ в предоставлении услуги страхования;
  4. предоставление направления на ремонт в отдаленных или недоступных автосервисах;
  5. предоставление направления на ремонт с нарушением установленного порядка;
  6. задержка предоставления средств по страховке;
  7. запоздалое или недостаточно информативное уведомление собственника ТС об определении суммы страховки;
  8. неправомерный отказ от предоставления средств при отсутствии ошибок в заявлении и наличии всех необходимых документов;
  9. предоставление недостаточной для восстановления авто суммы;
  10. неоправданно завышенная стоимость получения услуги страхования;
  11. неправильное применение коэффициента безаварийной езды в целях завышения стоимости полиса ОСАГО.
  12. игнорирование периода проведения восстановительных работ;

Если автомобилист заподозрил, что страховая компания нарушает какие-либо нормы, ему необходимо предпринять попытку досудебного урегулирования.

  1. Бланк образца досудебной претензии, если страховая компания полностью отказала в выплате по ОСАГО — Скачать файл: [28 Kb]
  2. Бланк образца претензии в СК о выплате страхового возмещения — Скачать файл: [24,5 Kb]
  3. Бланк образца претензии в страховую при занижении суммы выплаты по ОСАГО — Скачать файл: [19,5 Kb]
  4. Бланк образца досудебной претензии, если страховая компания отказала в выплате по ОСАГО в какой-либо части — Скачать файл: [16,5 Kb]
  5. Бланк образца претензии в СК о возврате страховки по кредиту — Скачать файл: [30,5 Kb]
  6. Бланк образца претензии в страховую при нарушении сроков выплаты и выдаче документов — Скачать файл: [20 Kb]
  7. Бланк образца претензии в СК по КАСКО — Скачать файл: [15,5 Kb]

Составить и направить документ, призванный уведомить страховую компанию о намерении решить спор, может только собственник транспортного средства (сам страхователь).

Действовать с помощью третьих лиц возможно только при наличии официальной доверенности. При отсутствии таковой страховщик имеет полное право отклонить претензию. Сейчас большинство страховых компаний имеют особый бланк для составления досудебных претензий.

Автомобилисту достаточно лишь явиться в офис и запросить бланк. Заполнить данные можно как полностью самостоятельно, так и воспользовавшись консультацией. Правильное оформление претензии — первый шаг к успешному рассмотрению.

Собственник транспортного средства должен учитывать немало нюансов для грамотного составления. Необходимо максимально полно и доступно описать сложившуюся ситуацию и явно указать причину обращения.

По этой причине водителю стоит ознакомиться с правилами заполнения или воспользоваться поддержкой профессионального автоюриста.

Образец досудебной претензии по ОСАГО 2020 года можно скачать из открытого интернет-ресурса. Заявителю останется только внести в бланк актуальную информацию в спокойной обстановке. Несмотря на то, что текст досудебной претензии составляется в свободной форме, он должен содержать определенные обязательные для указания детали.

В число обязательной информации входят:

  1. перечисление сопутствующих фактов произошедшего;
  2. наименование компании, в которую страхователь направит жалобу;
  3. список требований, адресованных к страховой компании;
  4. информация о субъекте:
    • для физических лиц: ФИО, место проживания (можно указать адрес почты);
    • для юридических лиц: полное название организации и местоположение юридического лица;
  5. банковские реквизиты, на которые лицо желает получить компенсационную выплату.
  6. для юридических лиц: полное название организации и местоположение юридического лица;
  7. причины для подачи заявления;
  8. для физических лиц: ФИО, место проживания (можно указать адрес почты);

Стоит заметить, что в случае подачи претензии организацией, в тексте должна быть указана дополнительная информация. Так, подписавшее документ лицо должно указать ФИО и сведения о занимаемой должности.

Собственник транспортного средства подкрепляет претензию соответствующим пакетом документов. В число обязательных бумаг входят оригиналы или официально заверенные копии следующих документов:

  1. документа, содержащего информацию о том, что автомобиль действительно находится в собственности лица (или подтверждающий право получения средств за повреждение транспортного средства другого лица);
  2. паспорта гражданина-заявителя;
  3. протокола и постановления (или документ об отклонении в требовании о возбуждении дела в рамках административного судопроизводства).
  4. справки о дорожно-транспортном происшествии;

Если страховой случай был оформлен при отсутствии представителей полиции, автомобилист должен дополнительно предоставить:

  1. извещение о дорожно-транспортном происшествии;
  2. действующий полис обязательного страхования (кроме ситуаций прямого возмещения).

Важно знать: если какая-либо из бумаг была предоставлена при прошлом обращении, собственник транспортного средства не должен предоставлять ее вновь.

Заявление должно быть направлено страховщику, который предоставил услугу страхования имущества.

Досудебная претензия подается в Российский союз автостраховщиков только при банкротстве страховой компании или изъятии у нее лицензии на осуществление страховой деятельности. Согласно мнению Верховного суда Российский Федерации, нормы досудебного урегулирования конфликта применимы и в ситуациях, когда страхователь обращается в профобъединение страховщиков. Это означает, что порядок подачи иска будет идентичен обычному.

Предоставить досудебную претензию страховой компании можно двумя способами: лично или почтовым отправлением. В первом случае лицу или его представителю придется лично явиться в офис СК.

Во втором — отправить жалобу заказным письмом.

Важно учитывать, что при отправке почтой необходимо запросить уведомление о доставке письма.

Пострадавшая сторона должна применить возможность досудебного решения конфликта после истечения 20 рабочих дней, отведенных на принятие решения о выплатах.

Это один из вариантов трактовки срока обращения к страховщику с претензией. Также собственник транспортного средства может подать заявление с момента выявления неправомерных действий со стороны страховщика.

Срок исковой давности по рассматриваемому делу составляет 3 года. Данная норма зафиксирована в пункте втором статьи 966 Гражданского кодекса Российской Федерации. При упущении периода получить компенсацию по страховке вряд ли удастся. Период, по истечению которого страховая компания обязана отреагировать на жалобу клиента, составляет 5 дней.
Период, по истечению которого страховая компания обязана отреагировать на жалобу клиента, составляет 5 дней.

Срок отсчитывается без учета выходных и праздничных дней. По истечению отведенного срока страховщик должен или предоставить компенсацию, или дать мотивированный письменный отказ от исполнения требования.

При невыполнении страховой компанией обязательств, собственник поврежденного движимого имущества имеет право получить дополнительные средства в качестве своеобразной компенсации. Размер пени за каждый день промедления составит 1% от общего размера выплат по страховке. Среди прочих наказаний можно выделить:

  1. 0,05% от суммы в день за несвоевременное рассмотрение жалобы;
  2. половина от размера иска, если дело стало рассматриваться в рамках судебного процесса;
  3. обязанность компенсировать моральный ущерб (размер суммы определяется судом в индивидуальном порядке).

Важно знать: страхователь не имеет права требовать суммы, большей максимально возможно к получению по страховке.

Натуральная форма возмещения убытков предполагает проведение ремонтных работ во восстановлению транспортного средства в автосервисе страховой компании. По данному типу досудебная претензия направляется страховщику при:

  1. выявления дефектов в период действия гарантии (срок истечения гарантийного периода указан в документе приема-передачи авто после ремонта).
  2. низкокачественном ремонте автомобиля;

У страховой организации в распоряжении 5 дней, чтобы отреагировать на полученную жалобу. Страховщик обязан провести повторную экспертизу и по результатам оценки состояния авто принять одно из следующих решений:

  1. предоставление направления на ремонт и исправление дефектов;
  2. предоставление денежного возмещения убытков;
  3. отказ в исполнении требования заявителя.

Стоит заметить, что ответ должен быть получен в официальной письменной форме.

Страховщик в некоторых случаях может правомерно отказать клиенту в удовлетворении досудебной претензии. Основными причинами отказа являются:

  1. в случае несогласия с предоставляемым размером компенсации претензия будет отклонена при отсутствии соответствующей пометки.
  2. клиент организации не вовремя подал первое заявление после наступления страхового случая;
  3. страховую организацию лишили лицензии на осуществление страховой деятельности;
  4. поданная претензия составлена без опоры на образец и не содержит ключевой информации;
  5. произошедший случай не входит в список рисков, указанный в документе ОСАГО;
  6. предоставленный пакет документов не содержит всех необходимых бумаг;
  7. собственник транспортного средства проигнорировал нормы, принятые после подписания договора страхования;
  8. дело подлежит рассмотрению в суде из-за отсутствия установленной личности виновника;
  9. заявление было подано третьим лицом без доверенности;
  10. возбуждение или течение судопроизводства по делу в рамках административного или уголовного процесса;

В случае неправомерного отказа в удовлетворении требования автомобилист должен обращаться в вышестоящие инстанции.

Если досудебный этап урегулирования конфликта не дал результатов, пострадавшая сторона должна подготовиться к передаче дела в суд.

Стоит собрать нужные документы и подсчитать размер требуемый по компенсации суммы, прибавив к расчетам утерю имуществом товарной стоимости. Также следует вычесть уже полученную сумму, если страховая компания все же перевела какие-либо средства.

Судебный иск должен быть составлен в трех экземплярах. Первый предназначается страховщику, второй — судебному органу, а третий остается у заявителя. Текст документа должен содержать информацию о всех обстоятельствах дела с момента ДТП.

К заявлению автомобилист прикладывает документы в подтверждение своей точки зрения. Нередко для успешного завершения судебного процесса водители обращаются за помощью к автоюристам.

Специалисты в сфере автоюрисдикции грамотно оформят документы и смогут правильно предоставить суду имеющиеся доказательства.

Также автоюрист без труда сделает в иске отсылки на действующее законодательство и нарушенные страховщиком нормы.

Автомобилист может правомерно обратиться в судебные органы либо после 20 дней с момента обращения к страховщику с требованием о предоставлении компенсации, либо через 5 дней после отправки досудебной претензии.

Продление указанных сроков возможно только в рамках пункта 11 статьи 12 ФЗ об обязательном страховании. При наступлении страхового случая автомобилист должен учитывать определенные моменты.

Так, важно знать, что ДТП подлежит оформлению следующими этапами:

  • анализ и заключение ГИБДД;
  • заполнение бумаг на месте дорожно-транспортного происшествия;
  • предоставление страховой компании требования о выплатах.

Также стоит помнить, что после столкновения водитель не должен перемещать автомобили до фиксации всех деталей аварии. В случае игнорирования этого правила автомобилист может вовсе получить отказ в предоставлении компенсации, так как случай не будет признан страховым. Страховщики порой не выполняют свои законные обязательства, которые вступают в силу в момент подписания договора страхования.

Среди самых популярных причин необходимости подачи досудебной претензии выделяются:

  1. предоставление компенсации в неполном размере.
  2. несвоевременное предоставление выплат;
  3. неправомерный отказ в выплатах;

Для защиты своих прав собственник транспортного средства должен для начала прибегнуть к попытке досудебного урегулирования споров. В большинстве случаев данная мера позволяет уладить конфликт.

Подача досудебной претензии является обязательным шагом решения спора, так как этот действенный метод к тому же помог облегчить работу различных инстанций по решениям конфликтов. Как показывает практика, направление досудебной претензии в большинстве случаев действительно помогает автомобилистам защитить собственные права.

Чтобы не беспокоиться об исходе дела, собственники транспортных средств зачастую прибегают к помощи профессиональных юристов. Успешное завершение судебного разбирательства обеспечит водителю соразмерную ущербу выплату, а также покроет расходы, понесенные в ходе отстаивания законных прав страхователя.
Успешное завершение судебного разбирательства обеспечит водителю соразмерную ущербу выплату, а также покроет расходы, понесенные в ходе отстаивания законных прав страхователя.

Основания для отказа в рассмотрении

Страховая компания обязана по закону принять каждую претензию, поступающую от клиентов, но далеко не все они будут рассмотрены.

На это есть законные основания, которыми операторы пользуются.

Самыми распространенными причинами выделяют:

  1. Пострадавшая сторона была в состоянии алкогольного опьянения и случай признали не страховым.
  2. Претензия была оформлена с грубыми нарушениями, не имеет реквизитов сторон, не указаны обстоятельства дела, описанные сведения трудно идентифицировать.
  3. В качестве заявителя обратилась не пострадавшая сторона, а его родственник или представитель.
  4. Заявитель нарушил условия договора с компанией.
  5. Подача претензии произошла позже отведенного срока.
  6. У страховой компании была отозвана лицензия на осуществление деятельности.
  7. К обращению не были приложены документы, указанные в содержании.
  8. Отсутствует часть с требованиями, в содержании нет конкретных данных о несогласии с действиями фирмы.

Внимание! Если выданный отказ клиент считает необоснованным или неправомерным, он имеет право подать обращение в Центральный банк, Союз автостраховщиков или Роспотребнадзор. Это делается параллельно с составлением иска в суд.Страхователь, при получении выплаты в неполном объеме или при несоблюдении компанией сроков, установленных законом, имеет право обратиться с претензией.

Это досудебный документ, позволяющий урегулировать спор без обращения в государственную инстанцию. Составляется он с соблюдением определенных правил и требований закона. Если на него нет нужной реакции от страховщика, у пострадавшей стороны есть все основания для подачи иска в суд.

Как правильно написать претензию в страховую компанию по ОСАГО?

Страхование 15.11.201812.02.2020 admin Досудебная претензия является жалобой против страховщика, который по мнению застрахованного лица не выполнил свои договорные обязательства. О том, где найти образец досудебной претензии в страховую компанию по ОСАГО в 2020 году, в каких случаях составляется документ, каковы сроки подачи и рассмотрения претензии, какие бумаги прилагаются к ней, будет рассмотрено в данной статье.

Содержание

  1. Требуемые документы
  2. Сроки подачи и рассмотрения документа
  3. Основания отказа в выплате
  4. Похожие статьи
  5. Как оформить и подать документ
  6. Куда подать претензию
  7. Основания составления претензии

Основания составления претензии До 2014 года, если страхователи были недовольны действиями страховщика, они сразу же обращались в суд. В 2020 г. застрахованные лица обязываются регулировать данный спор в досудебном порядке, посредством предъявления претензии в страховую организацию. Если страхователям не удалось решить данный вопрос посредством подачи досудебной претензии по ОСАГО, то следующим шагом может быть подача искового заявления в суд, то есть, если страховая компания (СК), в результате рассмотрения претензии, откажет страхователю в выплате страховой суммы, то последний может решить вопрос через суд.

Итак, основаниями предъявления претензии в СК является спор со страховщиком.
Данный спор выражается в:

  1. Низкой страховой сумме, что является самым распространенным случаем.

    Причиной недовольства застрахованного лица является тот факт, что сумма возмещения определяется экспертами СК, которые заинтересованы в том, чтобы указать низкую сумму страховой выплаты. В таком случае страхователь может обратиться к независимому эксперту, который определит сумму ущерба.

    Если разница сумм, определенных экспертами СК и независимым экспертом, составляет больше 10%, то застрахованное лицо может составить претензию в СК.

  2. О несоблюдении срока страховых выплат.

    Если СК в течение 20 дней после подачи заявления на возмещение ущерба, не выплатила компенсацию, то страхователь имеет полное право оформить досудебную претензию.

  3. Отказе возместить ущерб.

    СК являются коммерческими организациями, и поэтому на практике нередко отказываются от предоставления страховой суммы, не имея на то законные основания.

    По этой же причине автомобилист имеет право не только выразить свое несогласие с решением СК, но и потребовать пересмотра данного акта.

Если страховщик занижает сумму компенсационной выплаты, застрахованный гражданин должен соблюсти следующий алгоритм действий:

  1. пойти в суд, если страховщик отказывается выплатить компенсацию, указанную в претензии.
  2. отправить письменный запрос страховщику, с требованием предоставить акт страхования и экспертное заключение;
  3. пойти в иную страховую компанию для проведения независимой экспертизы и сравнить результаты обеих экспертиз;
  4. составить претензию, указав в ней сумму, подлежащей выплате;

Если страховая фирма отказала выплатить компенсацию из-за того, что машина была повреждена не в ходе автоаварии, застрахованное лицо может предпринять следующие пошаговые действия:

  1. пойти в суд, если СК отказывается возместить ущерб.
  2. пойти в иную СК для проведения независимой экспертизы;
  3. осведомить СК насчет результатов экспертизы и предложить регулировать вопрос, минуя суд;

Не рекомендуется бездействовать, если страховая фирма постоянно откладывает выплату, требуя дополнительные документы.

Как оформить и подать документ Так как законодательство не устанавливает унифицированной формы рассматриваемого документа, то последний может быть составлен в произвольной форме.

Несмотря на это, в претензии должны быть указаны данные насчет:

  1. оснований составления претензии. При этом рекомендуется ссылаться на ту статью нормативного акта, нормы которой были не соблюдены страховщиком.
  2. обстоятельств дела, которые должны быть изложены вкратце;
  3. названия страховой фирмы;

  4. заявителя и виновника ДТП (ФИО, паспортные и контактные данные);
  5. точного списка бумаг, предъявляемых в страховую фирму;
  6. номера страхового документа;
  7. реквизитов СК (юридический и фактический адрес);

Если имелись очевидцы, то рекомендуется указать в претензии также о них.

Образец досудебной претензии можно скачать ниже.

Ниже приведен пример рассматриваемого документа: Бланк досудебной претензии в страховую компанию по ОСАГО 1584 downloads 48.00 KB Скачать Бланк досудебной претензии в страховую компанию В конце бумаги автомобилист проставляет дату и подпись. Необходимо учесть, что письменный ответ на претензию заявитель получит по адресу, указанному в документе.

По этой же причине следует в претензии указать фактический адрес проживания заявителя. Помимо того, в претензии рекомендуется указать реквизиты банковского счета, на который сотрудник СК начислит денежные средства, если примет решение об удовлетворении претензии жалобщика. Претензия подается в СК следующими способами:

  1. лично на месте.

    В таком случае рекомендуется составить претензию в 2 экземплярах, один из которых подается страховщику, а на другом сотрудник страховой фирмы проставит отметку о том, что претензия была получена.

    Это послужит доказательством в суде, что страхователь перед тем, как обратиться в суд, пробовал решить данный спор в досудебном порядке.

  2. по почте ценным письмом, с указанием списка бумаг, которые приложены к основному документу.

    Можно также отправить претензию посредством отправки заказного письма с уведомлением о вручении.

Сроки подачи и рассмотрения документа Если страхователь имеет законные основания, то он может подать претензию в СК в период 10-дневного срока, после принятия отрицательного решения страховщика или с момента, когда наступила просрочка выплаты компенсации, то есть по истечению 20 дней с момента подачи заявления о возмещении ущерба. Если страхователь не предоставит претензию и прилагаемые документы к нему в период указанного срока, то он не сможет рассчитывать на получение страховой выплаты не только в досудебном порядке, а также через суд.

Невзирая на это, законодательство предоставляет возможность страховщику восстановить пропущенный срок. Для этого застрахованное лицо обязано доказать, что срок был пропущен по уважительным причинам. Страховщик обязывается рассмотреть предъявленную претензию в период 5-дневного срока с момент ее подачи.

Если страховщик не выплатит компенсацию в указанный срок, то застрахованное лицо имеет право потребовать в суде от страховщика не только сумму страховки, но и неустойку в размере 1% в день от страховой суммы.

Страховщик в течение 5 дней, с момента получения претензии, обязывается принять одно из следующих решений:

  1. решение о выплате компенсации.
  2. решение об отказе удовлетворит требование жалобщика;

На практике бывают также случаи, когда СК не принимает никакого решения. В таком случае страхователю рекомендуется не медлить и обратиться в суд.

Требуемые документы В случае предъявления претензии страхователь должен приложить к этому документу определенный пакет бумаг. Итак, при подаче претензии в СК застрахованный гражданин должен запастись:

  1. копией паспорта жалобщика;
  2. правоустанавливающими документами на автотранспортное средство (свидетельство о регистрации автотранспортного средства, свидетельство о праве на наследстве ТС);
  3. контрактом страхования;
  4. документом, который обосновывает размер нанесенного вреда (заключение эксперта).
  5. бумагами, подтверждающими о том, что произошел страховой случай;

Страхователь может подать либо оригиналы, либо копии вышеуказанных бумаг. Если застрахованное лицо решило подать копии документов, то ему следует обратиться к нотариусу, который и заверит эти копии в нотариальном порядке.

Куда подать претензию Есть 2 варианта подачи досудебной претензии:

  1. в страховую организацию, которая выдала страховой документ;
  2. непосредственно виновнику автопроисшествия.

Застрахованный гражданин сам выбирает адресата, основываясь на конкретной ситуации и размера причиненного ущерба.

Законодательством предусматривается возможность предъявления претензии одновременно и страховщику, и виновнику автотранспортного происшествия. Последнее возможно, если: Мечников Лиор Павлович Ведущий юрист. Оказывает квалифицированную помощь владельцам автомобилей Задать вопрос ПОМНИТЕ!

Каждый случай индивидуален. Возможно, чтобы избежать временных и денежных затрат лучше проконсультироваться со специалистом.

  1. впоследствии автокатастрофы пострадали более 2 лиц, а указанная сумма недостаточна для покрытия ущерба всем участникам автоаварии;
  2. виновник дорожно-транспортного происшествия не имеет полис ОСАГО, либо истек срок действия страхового документа;
  3. потерпевшему был нанесен моральный ущерб, не являющийся прямым действительным ущербом и не оплачивающийся страховой фирмой.
  4. страховая фирма не имеет возможности предоставить компенсационную выплату;

  5. автотранспортное средство было повреждено в ситуации, которая не признается страховым случаем и не может быть направлено на ремонт страховщиком;

Досудебная претензия высылается виновному лицу по адресу, указанному в документе.

Рекомендуется сразу указать как адрес регистрации виновного лица, так и его фактический адрес проживания. В рассматриваемом документе также рекомендуется указать дату, после которой жалобщик намерен обратиться в суд, если виновное лицо не согласится выплатить компенсацию. Основания отказа в выплате Существуют определенные законные основания, по которым страховая организация вправе отказать жалобщику в предоставлении компенсационной суммы.

К таким обстоятельствам относятся следующие случаи:

  1. автомобилист пропустил срок предъявления досудебной претензии страховую фирму. В таком случае СК не обязывается принять и рассматривать данную претензию.

    Как известно, срок подачи документа составляет 10 дней после того, как компания отказала выплатить страховую сумму, или истек 20-дневный срок, в течение которого страховая фирма должна была возместить ущерб, причиненный при ДТП;

  2. в страховую фирму были предоставлены неправильные документы, либо не был подан полный перечень документов, нужных для получения компенсационной выплаты;
  3. в документе указан не потерпевшее лицо, а его представитель, который не имеет при себе нотариально заверенную доверенность на представление прав и законных интересов потерпевшего;
  4. в претензии не указаны реквизиты заявителя (банковский счет), и было невозможно перечислить жалобщику денежные средства и т.д.

Если застрахованное лицо считает, что отказ СК является незаконным, то он вправе подать в суд исковое заявление, указав в нем данные насчет:

  1. статьи нормативно-правового акта, нормы которой были нарушены;
  2. обстоятельств дела;
  3. списка документов, прилагаемых к исковому заявлению (квитанция об оплате госпошлины, паспорт, контракт страхования, отказ страховщика возместить ущерб, правоустанавливающие документы ТС, документы, подтверждающие о том, что произошла автокатастрофа и т.д.).
  4. истца и ответчика (ФИО, контактные и паспортные данные, название страховой организации и т.д.);
  5. названия суда, компетентного рассматривать данное дело;

После изложения требования насчет возмещения ущерба, застрахованное лицо должно проставить в документе дату и подпись. Если суд примет решение об удовлетворении требований истца, последний должен с судебным решением пойти к страховщику и потребовать возмести ущерб.

Итак, если страховая организация отказывается выплатить страховую сумму или в пределах 20-дневного срока не дает какой-либо ответ, то страхователь, перед тем как пойти в суд, обязан предъявить в страховую фирму досудебную претензию по ОСАГО. Несмотря на то, что нет унифицированной формы претензии, рекомендуется составить документ по вышеуказанным правилам, прикрепляя к нему необходимый перечень документации. Необходимо учесть, что срок подачи претензии, бланк которой можно найти выше, составляет 10 дней.

Если документ был подан после истечения указанного срока, страховщик может и не рассмотреть претензию.

Претензия может быть предъявлена одновременно не только в страховую фирму, но и к виновнику автокатастрофы, в вышеуказанных случаях. Страховая организация также может на законных основаниях отказать в выдаче компенсационной выплаты. Если страхователь считает отрицательное решение страховщика незаконным, то он может решить вопрос через суд.

обновлено: 12 февраля, 2020 автором: admin Похожие статьи

Сколько покрывает страховка ОСАГО при ДТП

Лучшие страховые компании по ОСАГО

На какой минимальный срок можно застраховать автомобиль по ОСАГО?

Что делать, если поцарапали машину во дворе и уехали?

Претензия к страховой по осаго

ООО СК «__________»_________________________________ От: _________________________________________________________________________Моб.

тел.: ______________ ПРЕТЕНЗИЯ В результате дорожно-транспортного происшествия, происшедшего ____________ года по адресу: ________________________________, автомобиль марки «_________________», государственный регистрационный знак ___________, принадлежащий мне — ___________________, на праве собственности, получил технические повреждения.Вторым участником ДТП являлась _________________________, которая, управляя транспортным средством _________, государственный регистрационный знак ____________, нарушила п. 1.3 ПДД, ч. 1 ст. 12.16 КоАП РФ.Согласно постановлению об административном правонарушении от __________г., ______________________, признана виновной в совершении административного правонарушения.На основании справки о дорожно-транспортном происшествии от _____________г.

в результате ДТП автомобиль марки «__________________» получил следующие технические повреждения: капот, переднее левое крыло, переднее правое крыло, передняя панель. Разбито: передний бампер, решетка радиатора, передняя левая боковая фара. Также согласно указанной справке возможны скрытые повреждения.

В силу ст. 1064 ГК РФ вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред причиненный имуществу юридического лица подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред.В соответствии с п. 4 ст. 931 ГК РФ, в случае, когда ответственность за причинение вреда застрахована в силу того, что ее страхование обязательно, лицо, в пользу которого заключен договор страхования, вправе предъявить непосредственно страховщику требование о возмещении вреда в пределах страховой суммы.Согласно ч. 1 ст. 14 ФЗ № 40-ФЗ

«Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств»

от 25.04.2002 г.

потерпевший имеет право предъявить требование о возмещении вреда, причиненного его имуществу, непосредственно страховщику, который застраховал гражданскую ответственность потерпевшего, в случае наличия одновременно следующих обстоятельств:а) в результате дорожно-транспортного происшествия вред причинен только имуществу;б) дорожно-транспортное происшествие произошло с участием двух транспортных средств, гражданская ответственность владельцев которых застрахована в соответствии с настоящим Федеральным законом.Риск гражданской ответственности виновника на момент ДТП был застрахован в ОАО СК «______», согласно полису ОСАГО ВВВ __________.На основании договора страхования моя гражданская ответственность застрахована в ООО «________», согласно полису ОСАГО ВВВ __________, срок действия с ___________ г. по __________ г. В силу п. 1 ст. 961 ГК РФ страхователь по договору имущественного страхования после того, как ему стало известно о наступлении страхового случая, обязан незамедлительно уведомить о его наступлении страховщика или его представителя.

Если договором предусмотрен срок и (или) способ уведомления, оно должно быть сделано в условленный срок и указанным в договоре способом.В соответствии с действующим законодательством, я — _____________, с полным комплектом документов _________ г.

обратился в ООО «________» с требованием о возмещении вреда, причиненного имуществу. На основании п. 5 ст. 11 ФЗ

«Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств»

для решения вопроса об осуществлении страховой выплаты страховщик принимает документы о дорожно-транспортном происшествии, оформленные уполномоченными на то сотрудниками милиции.Согласно п.

2 ст. 12 Закона при причинении вреда имуществу потерпевший, намеренный воспользоваться своим правом на страховую выплату, обязан представить поврежденное имущество или его остатки страховщику для осмотра и (или) организации независимой экспертизы (оценки) в целях выяснения обстоятельств причинения вреда и определения размера подлежащих возмещению убытков.Страховщик обязан осмотреть поврежденное имущество и (или) организовать его независимую экспертизу (оценку) в срок не более чем пять рабочих дней со дня соответствующего обращения потерпевшего, если иной срок не согласован страховщиком с потерпевшим.В соответствии с законодательством __________ г., страховая компания организовала проведение независимой экспертизы.Однако до настоящего момента с результатами калькуляции восстановительного ремонта я не ознакомлен. Сотрудники страховой компании, пояснив, что у них ограничено действие лицензии, отказали мне в выплате страхового возмещения.В соответствии с Приказом Федеральной службы по финансовым рынкам от 07 июня 2011 года № 11-1371/ пз-и

« Об ограничении действия лицензии на осуществление страхования ОАО «Российская национальная страховая компания»

— в связи с неисполнением ОАО «Российская национальная страховая компания» надлежащим образом в установленный срок предписания Инспекции страхового надзора по Сибирскому федеральному округу от 15.11.2010 № И6-П592/03-06 ограничено до устранения выявленных нарушений действие лицензии С № 1517 77 от 29.04.2010 на осуществление страхования по обязательному страхованию гражданской ответственности владельцев транспортных средств Открытого акционерного общества «Российская национальная страховая компания» .Согласно ч. 5 ст. 32.6 ФЗ от 27.11.1992 г.

№ 4015-1 «Об организации страхового дела в РФ» ограничение действия лицензии страховщика означает запрет на заключение договоров страхования по отдельным видам страхования, договоров перестрахования, а также внесение изменений, влекущих за собой увеличение обязательств страховщика, в соответствующие договоры. Ограничение действия лицензии страховщика не освобождает страховщика от обязанности производить выплаты страхового возмещения по заключенным договорам ОСАГО.

На основании изложенного, у ОАО СК «_________» оснований для отказа мне — ________________________, в выплате страхового возмещения не имеется. На основании изложенного, — ТРЕБУЮ: В порядке возмещения вреда причиненного имуществу произвести выплату страхового возмещения на ремонт автомобиля «________________», государственный регистрационный знак ____________.

В случае отказа либо ненадлежащего удовлетворения моих требований я буду вынужден обратиться в суд с исковым заявлением о возмещении мне причиненного материального ущерба и морального вреда.

Последние новости по теме статьи

Важно знать!
  • В связи с частыми изменениями в законодательстве информация порой устаревает быстрее, чем мы успеваем ее обновлять на сайте.
  • Все случаи очень индивидуальны и зависят от множества факторов.
  • Знание базовых основ желательно, но не гарантирует решение именно вашей проблемы.

Поэтому, для вас работают бесплатные эксперты-консультанты!

Расскажите о вашей проблеме, и мы поможем ее решить! Задайте вопрос прямо сейчас!

  • Анонимно
  • Профессионально

Задайте вопрос нашему юристу!

Расскажите о вашей проблеме и мы поможем ее решить!

+