Бесплатная горячая линия

8 800 700-88-16
Главная - Защита прав потребителей - Почему в зет отчете появляется возврат который не делали

Почему в зет отчете появляется возврат который не делали

Почему в зет отчете появляется возврат который не делали

Похожий материал по теме:

  1. В момент пробития — печати чека на кассе – фискальном регистраторе — товара, бумага резко и внезапно зако.
  2. по документообороту Что значит МП в документах? — расшифровывается это как «Место для Печати».
  3. Нелегкий выбор: Варианты решения проблемы — разные суммы в кассовой программе и в кассе -фискальном аппарате (X.
  4. Штрафные санкции за нарушения требований законодательства в части применения контрольно-кассовой техники № Основание.

Как поступить если утерян Z-отчёт. Оформление

Как быть если утерян z-отчетКассовый Z-отчет, или отчет с гашением, должен сниматься после окончания каждой рабочей смены.

Сумма, пробитая в отчете, попадает в память контрольно-кассового аппарата.

При утере документа с указанием суммы выручки за смену необходимо провести ряд последовательных действий, чтобы при проверке административный состав предприятия не оштрафовали на крупную сумму.

Вам понадобится

  1. акт;
  2. фискальный отчет за нужный период.
  3. объяснение;

Инструкция 1. Пробить отчет с гашением задним числом невозможно.

Поэтому утеря чека означает, что получить его и приколоть к финансовым документам нельзя. Но при этом в памяти ЭКЛЗ сохраняется все отчеты и можно получить фискальный чек, который будет подтверждать выручку смены, потерявшей Z-отчет.

2. Об утере отчета с гашением составьте акт, при его оформлении должен присутствовать кассир смены, старший кассир, главный бухгалтер и уполномоченный сотрудник администрации. 3. Попросите кассира написать объяснение, где, когда и при каких обстоятельствах отчет был утерян и почему сведения о снятии кассы с гашением не занесены в журнал кассира-операциониста.

4. Оформите заявку на вызов специалиста из технического центра обслуживания кассовых аппаратов, с которым у вас заключен договор. 5. Специалист технического центра снимет фискальный отчет.

Укажите, за какой период вам необходимо иметь подтверждение по финансовой выручке за смену в связи с утерянным отчетом с гашением. 6. Фискальный отчет приложите к журналу кассира вместо утерянногоотчета с гашением, сведения внесите в журнал.

Сведения фискальногоотчета на 100% заменяют утерянный Z-отчет. Со стороны проверки налоговых органов к вашему предприятию не будет никаких претензий.

7. Вы имеете право оформить акт, вынести письменный выговор и материально наказать кассира, виновного в утере финансовых документов. Законом не запрещено, если вы никаких взысканий и наказаний выносить не будете, а ограничитесь лишь строгим предупреждением или устным выговором.

Согласно Положению по применению ККМ контрольные ленты (Z-отчеты) должны храниться в течение сроков, установленных для первичных учетных документов, но не менее пяти лет.Ответственность за обеспечение хранения указанных документов несет руководитель организации.Таким образом, отсутствие у организации отдельных Z-отчетов является правонарушением, предусмотренным ст.

19.7 КоАП РФ за непредставление (несвоевременное представление) в государственный орган (должностному лицу) сведений, представление которых предусмотрено законом.Данное правонарушение влечет наложение административного штрафа в следующих размерах:— на должностных лиц — от 300 до 500 руб. ;— на юридических лиц — от 3000 до 5000 руб.Впрочем, возможные неприятности налогоплательщиков этим не исчерпываются, так как налоговые органы убеждены, что за отсутствие Z-отчетов ответственность наступает не по ст.

19.7 КоАП РФ, а по ст. ст. 15.6 и 19.4 КоАП РФ (см.

Письмо УФНС России по г. Москве от 12.01.2006 N 22-12/1144).Напомним:— ст. 15.6 КоАП РФ предусматривает административную ответственность за непредставление сведений, необходимых для осуществления налогового контроля, и влечет наложение штрафа на должностных лиц от 300 до 500 руб. ;— ст. 19.4 КоАП РФ предусматривает ответственность за неповиновение законному распоряжению или требованию должностного лица органа, осуществляющего государственный надзор (контроль) , либо воспрепятствование осуществлению этим должностным лицом служебных обязанностей и влечет предупреждение или наложение административного штрафа на должностных лиц от 1000 до 2000 руб.

Также, кроме печати сменного итогового z-отчёта из ЭКЛЗ кассового аппарата или фискального регистратора можно извлечь сведения о конкретной покупке (конкретном чеке) выбитом на ККМ.

Так выглядят оригинальный Z-отчёт закрытия смены кассового аппарата и итог той же смены восстановленный из ЭКЛЗ: Можно увидеть, что Z отчет и отчет выданный из ЭКЛЗ в качестве дубликата имеют некоторые различия: в восстановленных из ЭКЛЗ отчетах отсутствует информация по видам платежей, нет фискального признака и прочей служебной информации, что не влияет на правомочность этого документа.
Так выглядят оригинальный Z-отчёт закрытия смены кассового аппарата и итог той же смены восстановленный из ЭКЛЗ: Можно увидеть, что Z отчет и отчет выданный из ЭКЛЗ в качестве дубликата имеют некоторые различия: в восстановленных из ЭКЛЗ отчетах отсутствует информация по видам платежей, нет фискального признака и прочей служебной информации, что не влияет на правомочность этого документа.

Отличия продажного оригинального чека от отчёта о продаже из ЭКЛЗ видно по следующим фото:

Что такое Z-отчет и когда он формируется?

Согласно перечню основных буквенно-символьных обозначений, которые печатаются на чековых и контрольных лентах (), буквой «Z» обозначается «отчет с гашением».

Этот документ формируется по окончании рабочей смены (дня) на кассовом аппарате и отражает информацию о полученной за смену выручке. В нем указываются сумма пробитых по кассе денежных средств, сумма возвратов денежных средств покупателям, а также наименование компании или предпринимателя, который использует кассовый аппарат. Полный перечень сведений, отражаемых в таких отчетах, приводится в технической и эксплуатационной документации к кассовому аппарату.

Сегодня в эпоху применения ККТ, передающей сведения о платежах налоговикам в режиме реального времени, онлайн-кассы формируют уже не Z-отчет, а отчет о закрытии смены.

Он должен быть сформирован не позднее чем через 24 часа с момента формирования отчета об открытии смены и автоматически передан в налоговые органы ().

То есть кассир перед тем как закончить свою смену и сдать кассу должен сформировать такой Z-отчет (отчет о закрытии смены).

Причем его необходимо оформить в день окончания смены (дня). Перенос на следующий день не допускается и считается нарушением.

Алгоритм действий по закрытию смены на обычной ККТ следующий:

  1. выручка приходуется в кассе компании или предпринимателя по приходному кассовому ордеру;
  2. на основании отчета в журнал кассира-операциониста вносятся соответствующие данные;
  3. когда заканчивается смена, кассир или старший кассир в присутствии кассира распечатывает Z-отчет;
  4. кассир сдает выручку с кассового аппарата, Z-отчет и справку КМ-6 старшему кассиру;
  5. Z-отчет и справки передаются в бухгалтерию.
  6. на основании этого отчета кассир формирует справку по форме КМ-6;

Если же вы применяете онлайн-ККТ, то в работе вам . Соответственно, при закрытии смены кассир должен сформировать Z-отчет и сдать его вместе с наличными бухгалтеру.

Особенности

Скомпилируем ключевые нюансы, касающиеся это особой формы отчетности.

  1. Никто не запрещает снимать «зетку» более, чем требуется по закону. Хоть каждый час. Но стоит помнить, что все экземпляры должны быть отправлены в соответствующие инстанции, правильно оформлены и прикреплены.
  2. В случае если операций действительно не было, а рисковать не хочется, допускается снятие нулевого чека.
  3. Любая уже сформированная «зетка» имеет собственный номер. Соответственно, каждый пропуск будет заметен и легко выявляется на даже поверхностной проверке.
  4. Провести процедуру повторно невозможно. Ведь само оборудование тоже «запоминает» ее. И ее можно снять с памяти.
Рекомендуем прочесть:  Можно ли вернуть кроссовки

Разрезало, смяло, порвало, не допечатало Z- зет отчет

Однако в случае если у Вас на руках поврежденный зет отчет, то от себя дам такой совет: аккуратно соедините те его части которые можно сцепить (просто степлером) и в таком виде сдайте. В любом случае часть z-отчета (в особенности его нижняя часть с номером гашения и фискальным признаком — жирной чертой или жирной буковкой Ф)

Образец

WAB-08RK Альфа 400К Агат 1К ОКА-102К Последние изменения в федеральном законодательстве предусматривают постепенный переход практически всех ИП и юридических лиц на онлайн-кассы: с 1 июля 2017 года уже прекращено использование кассовой техники прежних образцов, но действует освобождение от этого правила для отдельных организаций.

Ровно через год, т.е. с 1 июля 2018 года на онлайн-кассы переходят практически все юридические лица. Поэтому все основные правила кассовой дисциплины сохраняются в полном объеме и для этого вида кассовой техники, а именно:

  1. необходимо и дальше снимать z-отчет в конце каждой кассовой смены;
  2. кассовая книга также нужно продолжать вести по общим правилам.

Соответственно, действуют те же меры ответственности, если подобная обязанность игнорируется.

Суммы штрафов представлены в таблице. для должностных лиц 4000 – 5000 рублей для ИП или юридического лица 40 000 – 50 000 рублей Однако есть по крайней мере 2 особенности, которые отличают z-отчет для онлайн-касс от традиционных аппаратов:

  1. также в фискальной памяти устройства не фиксируются итоговые результаты.
  2. не происходит обнуления данных – т.е. после сдачи итоговой отчетности за день предыдущие значения полностью сохраняются;

А с другой стороны, передача отчета в контролирующее отделение налоговой инспекции осуществляется автоматически и происходит мгновенно, как только смена была сдана. Даже если представители налоговой по каким-то причинам «забудут» подтвердить получение отчета, система направит его еще раз, о чем уведомит работника: «Повторная отправка отчета».

Таким образом, между зеткой для новых онлайн-касс и отчетами обычной кассовой техники есть как сходства, так и отличия, которые наглядно оказаны в таблице. содержание и функции в обычных кассах в онлайн-кассах обнуление данных по каждой смене да нет запись результат в фискальной памяти устройства да нет автоматическое отправление отчета в ИФНС нет да прочие задачи (отражение всех операций, подведение итогов, сведения о возвратных и аннулированных чеках и т.п.) да ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ. В практике применения онлайн-касс основной итоговый документ (чек) получил название отчета о закрытии смены.

По сути, это тот же самый z-отчет, поскольку их содержание и функции совпадают. Потеря в связи с недобросовестным выполнением обязанностей кассиром, а также может вообще не пропечататься, например, если есть технические неполадки с самим кассовым аппаратом или в случаях непредвиденного отключения электроэнергии.

Иногда также бывает, что чек испорчен, и отдельные его части не читаемы (например, залит краской).

  • Этот документ прикладывается вместо отчета в кассовую книгу.
  • Затем нужно вызвать специалиста, который обслуживает аппарат, и попросить сформировать фискальный чек по данным ЭКЛЗ
  • Сначала нужно составить письменный акт об утрате. Документ подписывают старший кассир, сам кассир, бухгалтер и представитель администрации.
  • Вне зависимости от конкретной причины порядок действий в данном случае будет таким:
  • Кассир, который отвечал за проведение кассовых операций и заполнение отчета в эту смену, составляет объяснительную, даже если его непосредственной вины в инциденте не было.

В случае снятии отчета на следующий день важно прояснить причину.

Как показывает практика, представители налоговой инспекции относится лояльно, если подобные инциденты возникали однократно.

Однако при систематическом злоупотреблении назначаются штрафы. Поэтому самое главное – составить акт по данному инциденту, запросить объяснительную у ответственного кассира и хранить эти документы на случай проверки. А в кассовую книгу следует приложить z-отчет, снятый на следующий день.

На практике существует мнение, что подобный документ практически гарантирует полное соответствие данных по наличности в кассе, операций, проведенных безналично, о возвратных и отмененных (аннулированных) чеках, поэтому можно просто проследить весь оборот финансовых движений с помощью итогового чека.

На самом деле он нужен, для контролирующих органов в гораздо большей степени, чем для самого предпринимателя или владельца магазина. Дело в том, что нечестный кассир сможет идеально свести все цифры в конце каждой смены, в итоге данные конечной суммы в кассовой книге будут смотреться идеально точно. Вот почему не стоит думать, что он покажет всю реальную, объективную картину движения финансовых средств через кассу.

На самом деле для полноценного контроля необходимо самостоятельно следить за действиями кассира, фактической выручкой, а также хорошо организовать проведение инвентаризаций, при необходимости увеличив их количество (в том числе самостоятельно пересчитав наличие отдельных позиций по факту). Z-отчет представляет собой суточный отчет, закрывающий кассовую смену. По техническим требованиям обращения с кассовой техникой длительность смены не может превышать 24 часа.

Число гашений в сутки предприятие определяет на основании необходимости, вызванной потребностями производственного процесса. При круглосуточной работе кассы с участием нескольких операторов открытие и закрытие смены производится каждым кассиром.

Количество раз гашения Z-отчетов не ограничивается законодательством и устанавливается документами внутреннего распорядка в зависимости от числа смен. Основные принципы снятия Z-отчетов Показатели Пояснение Снятие отчета при поступлении выручки Не реже 1 раза в сутки Периодичность гашения Определяется потребностью Когда производится гашение В конце кассовой смены при ее закрытии Снятие при отсутствии выручки При открытии смены – обязательно при возможности техники Снятие при отсутствии включения кассы Не производится, в отношении рабочих дней уточняется позиция инспекторов отдела ККМ контролирующего отделения ИФНС Кто производит гашение Кассир-операционист Сколько раз за смену можно снимать отчет Без ограничения количества при условии обязательной записи данных об отчете в журнал кассира-операциониста

  1. фиксации итогового результата в фискальной памяти.
  2. обнуления данных;

Однако все остальные задачи (подведение итогов и формирование документов, необходимых для составления отчетности, нужной для оприходования выручки в операционную кассу) этот отчет по-прежнему решает.

Дополнительной его функцией является незамедлительная автоматическая передача данных в контролирующую ИФНС.

Причем в случае отсутствия подтверждения о получении налоговым органом этого отчета онлайн-касса отправит его повторно. Так же, как и прочие отчеты, формируемые онлайн-кассой, отчет о закрытии смены хранится в фискальном накопителе в электронной форме в защищенном от исправлений виде не меньше 30 календарных дней (п.
Так же, как и прочие отчеты, формируемые онлайн-кассой, отчет о закрытии смены хранится в фискальном накопителе в электронной форме в защищенном от исправлений виде не меньше 30 календарных дней (п.

4 ст. 4.1 закона от 22.05.2003 № 54-ФЗ). Для целей внесения данных в документы, предназначенные для операционной кассы, он может распечатываться на бумаге. Закон от 22.05.2003 № 54-ФЗ (п.

5 ст. 4.1) для отчета о закрытии смены предусматривает набор обязательных реквизитов, а приказ ФНС России от 21.03.2017 № ММВ-7-20/229@ — перечень обязательных дополнительных данных, которые зависят от формата используемых фискальных документов. О том, кто должен перейти на онлайн-кассы с 1 июля 2020 года, читайте здесь. В письме Минфина N 03-01-15/3482 от 25.01.2017 г.

поясняется, что постановление Госкомстата N 132 от 25.12.1998, в котором отражены положения о формах первичных документов, а также ФЗ-402 «О бухгалтерском учете», регламентирующий с января 2013 г. форму первичной учетной документации, применяемых для формирования унифицированных журналов и альбомов, утратили силу и не обязательны для исполнения.

Получается, что с переходом на онлайн версии касс организации и предприниматели не должны формировать привычный Z-отчет, сведения из которого заносились в обязательном порядке ранее в Справку-отчет кассира (ф. № КМ-6), а также в Журнал кассира-операциониста (ф. № КМ-4). Как же тогда предпринимателям фиксировать данные по окончанию рабочего дня, смены.

Ясность вносит п.4 ст.4.1 ФЗ-84, где прописан перечень и требование к формированию обязательных фискальных документов.

При использовании онлайн кассы закрытие проводится соответствующим отчетом, обязательные реквизиты которого отражены в таблице 32 гл.II приложения 2 Приказа ФСН N ММВ-7-20/229 от 21 марта 2017 года.

Фото 2.

Основные реквизиты итогового чека в соответствии с ФЗ-84 Таблица 1.

Отличие закрытия смены в онлайн кассе от Z-отчета Наименование Отчет о закрытии смены Z-отчет Формирование На новых онлайн кассах при закрытии операционного периода На старых образцах ККМ Законодательные требования к данным Оговорены в Приказе ФСН № 229 от 21 марта 2017 г.

Не определен, зависит от самой кассы Реквизиты

  1. ИНН орг-ции;
  2. время прекращения передачи данных
  3. кол-во сформированных чеков или БСО
  4. название орг-ции;
  5. ИНН, ФИО кассира;
  6. время, дата закрытия;
  7. кол-во не переданных данных в ОФД*
  8. информация об итогах смены, (в том числе прихода, возврата, расхода***
  9. номер кассы;
  10. адрес;
  1. ИН орг-ции
  2. сумма прихода и возврата средств
  3. название орг-ции
  4. итоги смены
  5. время и дата, когда сформирован Z-отчет
  6. ФИО, код кассира
  7. регистрационный номер ККМ

Предназначение документа

  1. передача данных в ФСН;
  2. автоматическое перенесение в бух.

    учет

  1. перенесение данных в ф. КМ-6 и ф. КМ-4
  2. обнуление данных на ККМ;

Хранение документа в ФН до 30 дней*** на бумажном носителе до 5 лет *при автономном режиме не включаются в отчет; **не являются обязательными реквизитами, формирование зависит от типа ККМ; ***отчет распечатывается при желании владельца кассы Как видим, отличаться старые и новые отчеты на практике будут незначительно.

Поэтому у кассиров не должно возникнуть трудностей с их формированием. Соответственно, продолжительность не должна превышать одних астрономических суток. Такие требования связаны с особенностями фискальных накопителей. В п.1 ст.4.1 ФЗ-84 акцентируется внимание на невозможности отображения фискальных признаков на формируемых чеках в случае превышения продолжительности смены более 24 часов.

В п.1 ст.4.1 ФЗ-84 акцентируется внимание на невозможности отображения фискальных признаков на формируемых чеках в случае превышения продолжительности смены более 24 часов.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями: Содержание1 ответа на требование налоговой о предоставлении пояснений2 Какую причину указать в объяснительной Содержание1 Условия приема на работу граждан Киргизии в 2018 году2 Трудовой договор с гражданином Содержание1 Нумерация регистров учета2 Журнально-ордерная форма бухгалтерского учета3 Перечень действующих журналов4 Ключевые моменты5 Нумерация Содержание1 Перевод в другую местность2 Сравнение3 Правовые последствия перемещения или отказа от него4 В Содержание1 Как установить базовую версию программы 1С:Предприятие2 Быстрая установка3 Правильная установка «1С:Предприятие»4 Получение лицензии5 Содержание1 Списание по методу FIFO2 Проводки по поступлению и выбытию материалов3 Списание по себестоимости

Но что же делать, если при снятии зет отчета (z-отчета) кончилась бумага, или она замялась, ее замотало, или она не допропечаталась, и тд.

Здесь принят следующий алгоритм действия кассира.Пишется объяснительная что данного числа при гашении

номер такой произошло замятие, обрыв, … в результате чего зет отчет распечатался в одну черную строку (при заклинивании бумаги в одном положении), он смялся и распечаталось лишь его начало, бумага закончилась и он распечатался не полностью. и тд.Здесь нужно будет проверит все же касса погасилась или нет.

1. После устранения проблем в работе кассы – нужно снять x-отчет и посмотреть обнулилась – погасилась ли касса или нет.Так как здесь могут быть два варианта событий – если зет отчет почти полностью распечатался есть большая доля вероятности что касса все же погасилась не смотря на то что зет-отчет вышел не полностью. Но так же может быть и ситуация когда зет отчет казалось бы распечатался полностью, на нем нет лишь в конце слова «Спасибо за покупку» т.е.

нет лишь нижнего клише – рекламного текста, но при этом после снятия Х-отчета мы видим что касса не погасилась.

Т.е есть почти целый зет отчет всего лишь без нижнего клише – но аппарат посчитал что произошел сбой и операцию не дозавершил. Это во многом зависит от производителя контрольно кассовой техники, алгоритм работы в разных кассовых аппаратах достаточно различен.

Но обычно если в зет отчете есть жирная черта и/или с/буква «Ф», т.е распечатался зет отчет с фискальным признаком то касса погасилась, даже если подвал зет отчета не допечатался до конца.

Обратно же гадать не нужно – нужно снять X-отчет и проверить обнулилась ли касса или нет, и в дальнейшем стараться не допускать проблем с бумагой в момент гашения аппарата.

Т.е. просто исполнять . 2. Если касса же не обнулилась (висят суммы) — заправляем кассу бумагой, проверяем ее работоспособность – снятием того же самого икс-отчета и гасим – снимаем z-отчет по новой. Это простой и идеальный случай.

Как сделать Z-отчет и X-отчет

После того, как стало ясно, что такое Х отчет, можно перейти к рассмотрению снятия. Формирование отчетности на контрольно-кассовой технике происходит автоматически.

Никаких данных самостоятельно кассир вводить не должен.

Все, что нужно, это произвести определенную манипуляцию, которая заключается в нажатии кнопок в нужной последовательности. Какие именно кнопки должны нажиматься, зависит напрямую от типа устройства, его модели и производителя.

В первую очередь рекомендуется ознакомиться с инструкцией по использованию конкретного прибора. По его снятию напечатанный чек вшивается кассиром, работающим в эту смену, в книгу «Справка-отчет кассира операциониста».

Отдельно в кассовый журнал из отчета может вноситься следующая информация:

  1. Сумма скидок и возвратов.
  2. Номер чека;
  3. Сумма денежных средств в начале и в конце смены, называемая гросс-итогом;
  4. Дата и время снятия;

Нужно учитывать то, что Xотчет формируется только до Z отчета. Z печатается раз в сутки, в то время как Х формируется каждым кассиром при сдаче выручки. Формирование Х-отчета производится аналогичным образом с помощью определенных комбинации с клавишами прибора, от которого и будет зависеть эта последовательность и вид конечного отчета в электронном и бумажном виде.

Ниже представлено несколько изображений расшифровки Х-отчета на разных кассовых аппаратах Важно! В обоих случаях кассовый журнал в конце смены вместе с оприходованной выручкой должен быть сдан старшему кассиру, бухгалтеру или руководителю. Это зависит от внутреннего порядка организации, принятого ее учредителем.

Если не сняли вовремя

К примеру, сотрудник просто не успел сделать снятие показателей, и в результате прошло более 24 часов. А мы не зря отмечали, что норма распространяется именно на сутки. Любое превышение, хотя бы даже на минутку – это несоответствие.

Многие предприятия при таком инциденте стараются просто скрыть этот факт. Ведь вероятность того, что информация в итоге всплывает – низкая.

На самом деле, раскрывается все очень легко при любой рядовой проверке. Более того, если фирма работает на упрощенной системе налогообложения, то вероятность вскрытия ошибки достигает огромных процентов.

КУДИР без труда зафиксирует расхождение сведений по сделке.

Стоит в любом случае инициировать процедуру с объяснениями, восстановлением утерянных данных. Конечно, это много лишней возни, но против текущих законодательных норм не пойдешь. И впредь допускать такого не стоит.

Последние новости по теме статьи

Важно знать!
  • В связи с частыми изменениями в законодательстве информация порой устаревает быстрее, чем мы успеваем ее обновлять на сайте.
  • Все случаи очень индивидуальны и зависят от множества факторов.
  • Знание базовых основ желательно, но не гарантирует решение именно вашей проблемы.

Поэтому, для вас работают бесплатные эксперты-консультанты!

Расскажите о вашей проблеме, и мы поможем ее решить! Задайте вопрос прямо сейчас!

  • Анонимно
  • Профессионально

Задайте вопрос нашему юристу!

Расскажите о вашей проблеме и мы поможем ее решить!

+