Бесплатная горячая линия

8 800 700-88-16
Главная - Другое - Жалоба о разбитом стекле мебели

Жалоба о разбитом стекле мебели

Жалоба о разбитом стекле мебели

1. Нанесённый ущерб-сломана мебель и беспорядок.

ответ юриста 1.1. Можете обратиться с претензией и иском о возмещении материального ущерба. ГК РФ Статья 1064. Общие основания ответственности за причинение вреда Позиции высших судов по ст.

1064 ГК РФ >>> Консультант Плюс: примечание.

О признании не соответствующим Конституции РФ пункта 1 статьи 1064 и взаимосвязанных с ним положений пункта 2 статьи 1064 данного документа и пункта «а» части второй по смыслу, придаваемому правоприменительной практикой, см.

Постановление Конституционного Суда РФ от 07.04.2015 N 7-П. 1. Вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред. Законом обязанность возмещения вреда может быть возложена на лицо, не являющееся причинителем вреда.

Законом или договором может быть установлена обязанность причинителя вреда выплатить потерпевшим компенсацию сверх возмещения вреда.

Законом может быть установлена обязанность лица, не являющегося причинителем вреда, выплатить потерпевшим компенсацию сверх возмещения вреда. (в ред. Федерального закона от 28.11.2011 N 337-ФЗ) (см. текст в предыдущей редакции) Консультант Плюс: примечание.

О признании не соответствующим Конституции РФ пункта 2 статьи 1064 и взаимосвязанных с ним положений пункта 1 статьи 1064 данного документа и пункта «а» части второй по смыслу, придаваемому правоприменительной практикой, см. Постановление Конституционного Суда РФ от 07.04.2015 N 7-П. 2. Лицо, причинившее вред, освобождается от возмещения вреда, если докажет, что вред причинен не по его вине.

Законом может быть предусмотрено возмещение вреда и при отсутствии вины причинителя вреда. 3. Вред, причиненный правомерными действиями, подлежит возмещению в случаях, предусмотренных законом. В возмещении вреда может быть отказано, если вред причинен по просьбе или с согласия потерпевшего, а действия причинителя вреда не нарушают нравственные принципы общества.

Вам помог ответ? Да Нет 2. У нас такая ситуация: обворовали квартиру, вынесли всю мебель, даже не побрезговали полотенцами и детскими игрушками!

Квартира пустая полностью! Вора задержали случайно-продавал газовый котел. Какой срок ему светит? . И как заставить его оплатить ущерб? Заранее спасибо. ответ юриста 2.1.

Вам в рамках уголовного дела стоит заявить гражданский иск.

Вам помог ответ? Да Нет

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет: Бесплатно с мобильных и городских Бесплатный многоканальный телефон Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните по бесплатному многоканальному телефону , юрист Вам поможет

Подписаться на уведомления Мобильноеприложение Мы в соц. сетях

© 2000-2020 Юридическая социальная сеть 9111.ru *Ответ на вопрос за 5 минут гарантируется авторам VIP-вопросов.

Москва Комсомольский пр., д. 7 Санкт-Петербург наб. р. Фонтанки, д. 59 Екатеринбург: Нижний Новгород: Ростов-на-Дону: Казань: Челябинск: закрыть

1.

Сколько стоит ущерб за разбитое стекло.

ответ юриста 1.1. Расходы на новое стекло или его восстановление если это предусмотрено технологией и расходы на его установку. Вам помог ответ? Да Нет 2. Если я без работный у меня денег нету, каким способом меня могут заставить возместить ущерб?

За случайно разбитое стекло? ответ юриста 2.1. Обратиться в суд и получить судебное решение о взыскании ущерба. Вам помог ответ? Да Нет ответ юриста 2.2. В судебном порядке, долг будет существовать пока не появится у Вас имущество, которое можно взыскать в принудительном порядке. Вам помог ответ? Да Нет 3. Я — арендодатель.

Вам помог ответ? Да Нет 3. Я — арендодатель. Арендатор неоднократно нервировал соседей попойками, его друзья разбили стекло в подъезде (потом вставили). Недавно во время вечеринки соседями была вызвана милиция.

Приехало 2 наряда. Мебель в квартире повреждена.

Все заблевано. Убирали МЫ, Естественно, потребовали съехать.

Залог (десять тысяч) отдавать не намерены. И за моральный ущерб — неоднократно среди ночи звонили соседи, и за мебель, и за антисанитарию.

Этот буйные грозит судом. Как поступить?

ответ юриста 3.1. Можете залог не отдавать, раз мебель испорчена. Пусть подает в суд. Там будете возражать, предоставлять свои доказательства, ст.55,56 ГПК. Вам помог ответ? Да Нет 4. Я вчера нечайно разбила стеклу двери Произошло в магазине цветы. Они сказали ущерб платить а по закону я должна платить за ущерб?
Они сказали ущерб платить а по закону я должна платить за ущерб?

ответ юриста 4.1. Да, вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред. Вам помог ответ? Да Нет 5. Может ли работодатель, удержать, за причиненный ущерб (разбито лобовое стекло) 5000, которое стоит 3,500? ответ юриста 5.1. Нет, возмещению, в установленных законом случаях, подлежит только причинённый ущерб.

Вам помог ответ? Да Нет ответ юриста 5.2. Работник возмещает прямой действительный ущерб, причиненный работодателю.

Упущенная выгода возмещению не подлежит.

Однако, если вы считаете, что, если стекло в магазине стоит 3500, то и работодатель покупал его за эту цену, то вы ошибаетесь.

Возможно, работодатель покупал стекло именно за 5000 рублей, у него есть подтверждающие документы, тогда его действия правомерны.

Если работодатель удержал из вашей зарплаты 5000 рублей вы можете: 1. Потребовать представить расчет произведенного удержания.

2. Обратиться в инспекцию по труду с жалобой на действия работодателя.

3. Взыскать в судебном порядке незаконно удержанную сумму. В этом случае обоснованность удержания должен будет доказать работодатель. Надеюсь, мой ответ был вам полезен. Не забывайте оставлять отзывы о полученных консультациях — это влияет на рейтинг юриста.
Вам помог ответ? Да Нет Задать вопрос

Порядок действий покупателя

Самое простое решение проблемы – согласие продавца на добровольный возврат денег, если именно об этом попросил приобретатель некачественного мебельного комплекта.

Но рассчитывать на столь безболезненное улаживание спора не стоит, так как это не в интересах магазина.

Если продавец не желает добровольно вернуть деньги, а у покупателя есть претензия к качеству мебели, то ее нужно оформить письменно, в двух экземплярах. Один из них передается в магазин, другой регистрируется и остается у заявителя. Претензия на некачественную мебель может быть составлена профессиональным юристом, который хорошо знаком с действующим законодательством и учтет важные нюансы.

Претензия на некачественную мебель может быть составлена профессиональным юристом, который хорошо знаком с действующим законодательством и учтет важные нюансы. Однако его помощь связана с дополнительными расходами покупателя, и не все могут их позволить. Самостоятельное составление по силам большинству граждан.

Чтобы справиться с этой задачей, следует предпринять ряд шагов:

  1. ознакомиться с основными статьями закона, защищающего права потребителей, посвященными возврату в магазин некачественного товара (статьи 18-24);
  2. максимально лаконично, но убедительно, изложить в заявлении свои претензии к качеству приобретенной мебели и сослаться на требования закона, предложив один из вариантов устранения недостатков.
  3. перед тем, как написать претензию на некачественную мебель, скачать образец заявления ниже;

Претензия пишется в свободной форме, однако существует ряд правил, которые важно соблюсти для придания ей статуса официальной бумаги.

Правильное оформление претензии

Претензия составляется, если магазин добровольно не возвращает деньги и отказывается обменять товар. Её необходимо оформить в письменном виде в двух экземплярах.

Чтобы достичь положительного результата, нужно грамотно составить документ, поэтому возникает вопрос: «Как написать претензию в мебельный магазин?».

Претензия составляется в произвольной форме, однако, нужно соблюсти ряд правил, которые придадут документу официальный статус. Для начала необходимо указать полное наименование продавца и свои данные.

После чего своими словами описать причину жалобы и желательно упомянуть законодательные акты, которые послужили основанием обращения. Также необходимо описать требования, которые вы выдвигаете. В конце поставить дату, подпись и указать список прилагающихся документов.

Можно обратиться за помощью к юристу, который профессионально составит претензию с учётом всех ваших нюансов.

2. Соседи разбили стекло в окне. Что нужно указать в заявлении в полицию.

ответ юриста 2.1.

Вы можете обратиться в полицию с просьбой о привлечении к административной ответственности Ваших соседей по статье 7.17 КоАП РФ так как ущерб как я думаю не превысит 5000 рублей и таким образом отсутствуют основания для возбуждения уголовного дела по . Удачи и успехов Вам. Вам помог ответ?

Да Нет ответ юриста 2.2. опишите в заявлении ситуацию, поясните по возможности ФИО соседей, размер причиненного Вам ущерба.

Вы можете просить возбуждения дела также по статье «хулиганство» или подать свой гражданский иск соседям о возмещении ущерба (ст.1064 ГК РФ). Вам помог ответ? Да Нет 3. Моя машина стоит под окнами во дворе мжд. Сверху что-то упало и разбило заднее стекло.

Что упало непонятно, может это был выстрел.

Подскажите порядок моих действий, что писать в заявлении в полицию. Авто не застраховано. ответ юриста 3.1.

В заявлении в полицию просто изложите все обстоятельства. Вам помог ответ? Да Нет ответ юриста 3.2. Опишите фактические обстоятельства происшествия: кто, что, где, когда.

Вам помог ответ? Да Нет ответ юриста 3.3. . числа (дата) на мое авто гос номер, марка что-то упало с вышерасположенных этажей жилого дома № по адресу. и повредило принадлежащую мне автомашину марка, номер на сумму.

рублей. Прошу взыскать с виновника сумму в размере.

рублей в мою пользу. Вам помог ответ?

Да Нет Задать вопрос

Вторая претензия в адрес продавца

Я подготовила вторую претензию.

В ней выдвинула следующие требования.Деньги за комод. В первую очередь я просила вернуть мне деньги за комод в полном объеме — 4999 Р.4999 Рстоил наш комод В телефонной беседе менеджер компании отказался устранить недостатки комода и сослался на то, что мебель собирали не их специалисты.

Я изучила текст договора купли-продажи и не увидела там указания на то, что собирать мебель обязательно должны мастера магазина.

Значит продавец ссылается на то, чего на самом деле нет.Кроме того, такая позиция противоречит закону о защите прав потребителей.

Продавец говорил, что гарантия на товар снимается в случае самостоятельной сборки.

Но мой случай не гарантийный — он подпадает под другую норму: поставка некачественного товара.Гарантийный случай — это ситуация, когда изначально товар качественный, некоторое время потребитель им пользуется, и вдруг товар ломается. Тогда потребитель вместе с продавцом смотрят, в какие сроки случилась поломка и по каким причинам, и определяют, является ли случай гарантийным. В моей же ситуации до использования товара дело не дошло: комод уже был некачественным.

Его даже собрать нормально не удалось. Поэтому здесь о гарантии не может быть и речи.По закону если в договоре нет условий о качестве товара, продавец обязан передать потребителю товар, который соответствует обычным требованиям и пригоден для использования.

В моем случае товар настолько не отвечал требованиям качества, что использовать его по назначению было невозможно. Фактически использовать можно было только один нижний ящик.Пени за просрочку.

В первой претензии я дала продавцу 7 дней на замену некачественной мебели.

Продавец в этот срок кровать не заменил, а в замене комода вообще отказал.По закону продавец, который нарушил сроки удовлетворения требований потребителя, уплачивает пеню за каждый день просрочки — 1% от цены товара.Я посчитала сроки, общую сумму пени и указала это в претензии.

Просила выплатить мне 2199,56 Р.Компенсация морального вреда. Закон не устанавливает пределов оценки понесенных страданий. Мои требования удовлетворили частично и не в той мере, как бы мне этого хотелось.

Поэтому я увеличила сумму морального вреда до 15 тысяч рублей и добавила во вторую претензию новые обстоятельства моих страданий.Я точно так же отнесла претензию в магазин и отправила письмом с уведомлением о вручении. Мне предстояло выждать 10 дней до того, как идти в суд.15 000 Ря потребовала во второй претензии за моральный вред Продавец меня проигнорировал — на претензию ответа не было.

Допустимые сроки подачи

В согласии с действующим законодательством, расторгнуть договор купли/продажи можно в течение четырнадцати дней с момента его подписания. Причиной подобных действий может быть неудовлетворение покупателя товаром (как в плане его формы и размеров, так и по комплектации).

Мебель, как уже было сказано ранее, не входит в перечень изделий, которые нельзя сдавать обратно без обнаружения явных дефектов.

Соответственно, если у приобретенного товара не обнаружен брак, составить претензию необходимо в течение этих двух недель. Иная ситуация наблюдается в случаях, когда причиной возвращения товара является его брак. В таком случае двухнедельный срок после продажи не учитывается.

Подать претензию можно и после того, как пройдет этот промежуток времени.

Однако необходимо обратить внимание на тот факт, что чем раньше будет подан соответствующий документ, тем увереннее будет позиция истца в ходе судебного заседания.

Особые правила действуют также по отношению к бракованной мебели, находящейся на гарантии. По закону гражданин может подать претензию по мебели в любой момент действия гарантии на нее.

Кроме того, осуществить подобное действие можно и спустя два года после истечения гарантийного срока.

Однако в таком случае доказывать, что дефекты не были спровоцированы действиями владельца мебели, придется самому покупателю.

Мебель доставили с опозданием и разбитую, как составить претензию к транспортной компании?

Добрый день!Согласно статье 796 Гражданского кодекса РФ: 1.

Перевозчик несет ответственность за несохранность груза или багажа, происшедшую после принятия его к перевозке и до выдачи грузополучателю, управомоченному им лицу или лицу, управомоченному на получение багажа, если не докажет, что утрата, недостача или повреждение (порча) груза или багажа произошли вследствие обстоятельств, которые перевозчик не мог предотвратить и устранение которых от него не зависело. 2. Ущерб, причиненный при перевозке груза или багажа, возмещается перевозчиком: — в случае утраты или недостачи груза или багажа — в размере стоимости утраченного или недостающего груза или багажа; — в случае повреждения (порчи) груза или багажа — в размере суммы, на которую понизилась его стоимость, а при невозможности восстановления поврежденного груза или багажа — в размере его стоимости; — в случае утраты груза или багажа, сданного к перевозке с объявлением его ценности, — в размере объявленной стоимости груза или багажа. Стоимость груза или багажа определяется исходя из его цены, указанной в счете продавца или предусмотренной договором, а при отсутствии счета или указания цены в договоре исходя из цены, которая при сравнимых обстоятельствах обычно взимается за аналогичные товары.

3. Перевозчик наряду с возмещением установленного ущерба, вызванного утратой, недостачей или повреждением (порчей) груза или багажа, возвращает отправителю (получателю) провозную плату, взысканную за перевозку утраченного, недостающего, испорченного или поврежденного груза или багажа, если эта плата не входит в стоимость груза.

4. Документы о причинах несохранности груза или багажа (коммерческий акт, акт общей формы и т.п.), составленные перевозчиком в одностороннем порядке, подлежат в случае спора оценке судом наряду с другими документами, удостоверяющими обстоятельства, которые могут служить основанием для ответственности перевозчика, отправителя либо получателя груза или багажа. Вам необходимо обращаться с претензией к перевозчику, а в случае неудовлетворения требований — с исковым заявлением в суд.

5. Разбил стекло в квартире.

Подали заявление в полицию. Что грозит нарушителю.

ответ юриста 5.1.

Административный штраф. Вам помог ответ? Да Нет ответ юриста 5.2. Административная ответственность за хулиганство. Вам помог ответ? Да Нет 6. Разбил стекло игрового автомата в магазине и дал по лицу продавцу, который нагло общался, что будет?

ответ юриста 6.2. за такие действия могут привлечь к ответственности за умышленное повреждение чужого имущества, а также за причинение побоев, тут может быть как административка, так и головка. Вам помог ответ? Да Нет 7. Разбил стекло в сауне когда выходил, точнее они вели или выводили, рассказали друзья на утро, спасибо.

ответ юриста 7.1. Владелец сауны сможет подать иск о возмещении ущерба. Вам помог ответ? Да Нет

Правила составления претензии

Знать, как правильно оформляется претензия на возврат мебели (ее ремонт или замену), важно для скорейшего урегулирования спора. Грамотное составление рекламации убедит продавца в серьезности намерений покупателя и повысит вероятность внесудебного разрешения конфликта.

В претензии должны содержаться обязательные реквизиты:

  1. к кому она обращена (полное наименование организации-продавца, ее адрес и ФИО руководителя);
  2. название документа – «ПРЕТЕНЗИЯ»;
  3. подробное описание, что, когда и где было приобретено заявителем;
  4. от кого она исходит (сведения о заявителе – ФИО, адрес проживания, контактный телефон);
  5. дата и подпись заявителя;
  6. сообщение, чем он недоволен (перечисление обнаруженных им дефектов мебели);
  7. список прилагаемых документов.
  8. требование покупателя к магазину со ссылкой на статью закона (вернуть деньги, произвести ремонт и т.д.);

Обычно к рекламации прикладываются копии следующих бумаг:

  1. товарного или кассового чека;
  2. заключение, составленное по итогам экспертизы (если она проводилась);
  3. фотоматериалы, подтверждающие изъяны мебели (по желанию покупателя).
  4. , если он был получен;

Иногда у граждан, желающих передать продавцу претензию, возникают проблемы с ее вручением – сотрудники отказываются ее принимать и регистрировать второй экземпляр покупателя. В подобной ситуации юристы советуют:

  1. либо попытаться вручить претензию в присутствии двух свидетелей, которые в случае неудачи сами должны расписаться на документе.
  2. либо отправить заявление заказным письмом – с уведомлением о вручении и описанием, что вложено в конверт;

Ответ на претензию магазин обязан дать в 10-дневный срок.

Ее игнорирование или письменный отказ магазина в удовлетворении требований покупателя мебели являются основаниями для обращения в судебные органы с иском. Правильно составленная рекламация свидетельствует о юридической подкованности покупателя и о его готовности отстаивать свои интересы. Во многих случаях она служит сигналом для магазина не доводить дело до суда, а решить спор мирно.

Пишите ее емко, со знанием дела и гарантированных законом прав, и, скорее всего, магазин пойдет вам навстречу.

Обращение в суд

На основе второй претензии я составила исковое заявление в суд.

Магазин мебели был зарегистрирован в Ижевске, но я обратилась в суд по своему месту жительства — в Иркутске.

Так можно по закону. Потребительские споры рассматриваются в суде по выбору истца.

Госпошлину платить не нужно.Я отнесла исковое заявление секретарю мирового судьи лично — иски с требованиями меньше 50 тысяч рублей, как мой, рассматривают мировые судьи.

Исковое заявление я отдала со всеми приложениями и копиями документов для ответчика. На моем экземпляре искового заявления секретарь суда поставил штамп о приеме документов.В иске я потребовала взыскать с магазина мебели:

  • Компенсацию морального вреда в сумме 15 000 Р.
  • Деньги за некачественный комод в размере 4999 Р.
  • Расходы на юриста — 20 000 Р.
  • Пени за просрочку выполнения моих требований о замене мебели ненадлежащего качества на дату подачи иска — 2899,42 Р: 1299,74 Р за просрочку замены кровати и 1599,68 Р — комода.
  • Штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом в мою пользу. Как только продавец проигнорировал законное требование потребителя, он автоматически попадает на такой штраф по закону.

Общая сумма моих требований составила 42 898,42 Р.42 898 Ря потребовала у магазина через суд В суд в качестве доказательств я представила договор купли-продажи, чеки об оплате, две претензии, фотографии комода. Заявила ходатайство о допросе мужа в качестве свидетеля, но в ходе процесса это не потребовалось.

Возврат дивана ненадлежащего качества.

Образец претензии

Составить претензию на возврат дивана очень легко Для этого даже не потребуется помощь специалиста:

  • После чего нужно описать причины возврата, это могут быть трещины или деформация изделия, а также нарушение функциональности устройства.
  • Далее, вы должны описать требования, например, ремонт, обмен на аналогичный товар или потребовать возвращения всей суммы.
  • В первую очередь в заявлении на возврат необходимо изложить сведения о том, кому направлена претензия. Информация должна быть полной и точной, не стоит прибегать к сокращениям.

Что это за документ

Законы РФ гарантируют гражданину право возврата бракованного товара в течение двух недель после совершения покупки.

Эта привилегия входит в сферу потребительских прав. При этом в восемнадцатой и девятнадцатой статьях закон «О защите прав потребителей» четко указано, что продавец не может отказать гражданину в возвращении средств. .

Причем в данном случае следует также учесть, что подобные изделия не входят в перечень товаров, которые могут быть возвращены только при обнаружении недостатков.

Соответственно, сдать можно также мебельные изделия, которые не подошли покупателю из-за габаритов, формы либо комплектации.

Однако торговые точки часто отказываются соблюдать закон. В данном случае потребитель должен знать, что законодательство стоит на его стороне.

Если приобретенный товар не подошел гражданину, он имеет право привезти его назад и сдать. Отказ от приема товара обратно и возвращения средств является противозаконным (если только покупатель сам не повредил мебельное изделие).

Подобное поведение торговой точки является достаточным основанием для обращения в судебные органы. Особенности! Однако для того чтобы обратиться в суд, гражданину необходимо иметь документальные основания.

Таким основанием служит претензия.

Под претензией по мебели подразумевается документ, составляемый в письменном виде и содержащий в себе требования, касающиеся возврата денег, выплаченных за товар, либо его замены. При этом в претензии должны содержаться не только требования, но также и основания, которые позволяют их выдвигать.

Документ составляется в письменном виде на бумажном носителе, после чего отправляется управляющему торговой точкой либо предоставляется лично.

У последнего есть не более десяти дней на решение этого вопроса.

Вне зависимости от того, проигнорирует ли торговая точка претензию, или ответ не удовлетворит покупателя, гражданин после подачи этого документа может инициировать судебное разбирательство для возврата денежных средств.

Последние новости по теме статьи

Важно знать!
  • В связи с частыми изменениями в законодательстве информация порой устаревает быстрее, чем мы успеваем ее обновлять на сайте.
  • Все случаи очень индивидуальны и зависят от множества факторов.
  • Знание базовых основ желательно, но не гарантирует решение именно вашей проблемы.

Поэтому, для вас работают бесплатные эксперты-консультанты!

Расскажите о вашей проблеме, и мы поможем ее решить! Задайте вопрос прямо сейчас!

  • Анонимно
  • Профессионально

Задайте вопрос нашему юристу!

Расскажите о вашей проблеме и мы поможем ее решить!

+